株式会社オープンループパートナーズ[ヘルプデスク](時給1,350円～) 仙台市若林区 荒井駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

大手通信サービス【携帯電話・スマートフォンなど】に関する、代理店・一般ユーザーからの故障・紛失・使い方など各種問い合わせ受電業務。・基本的には故障・紛失の問い合わせ対応のみで...

応募資格

・コールセンターでの就業経験がある方歓迎！
・接客や販売などのサービス業での就業経験がある方大歓迎です！

シフト

09時50分 - 18時50分
08:50 ~ 17:50
【初回契約期間】
・2026年3月3日～2026年4月10日
・その後は1～3ヶ月毎更新

【保険関係】
・雇用保険：初日加入
・社会保険：初日加入

【勤務日】
・週4～5日
・シフト制

お仕事内容

大手通信サービス【携帯電話・スマートフォンなど】に関する、
代理店・一般ユーザーからの故障・紛失・使い方など各種問い合わせ受電業務。

・基本的には故障・紛失の問い合わせ対応のみで、その他複雑な操作方法などは他部署にフォローしてもらえます。
・故障時は専用ツールを使いながら状況確認をした上で、FAQを見ながら改善策を提案
・破損や紛失時は交換サービスの発送手続きがメイン

・1時間に3件程度の対応なので、丁寧に問診を行っていただけます。
遠隔操作サポートツールでお客様の画面を実際に確認することもできます。
現場にはデモ機も用意し、確認しながら対応できます。

【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】
・LINE ID　@olptohoku
・アカウント名　オープンループパートナーズ東北
のどちらかで検索してください


【お仕事開始までの流れ】
1.ご応募
・WEB、お電話どちらからでも大歓迎です。

2.マイページ登録、情報登録
・別途メールが送信されます。
・WEBのマイページ上で、書類提出なども完了します。

3.電話面談
・WEB登録内容の確認と合わせて面談

4.エントリー
・弊社内にて選考を行います。

5.合否決定

6.お仕事スタート

・ご来社など不要でスタートできます。
・履歴書や職務経歴書の準備は不要です。
大手通信会社のお客様相談窓口です！スマホの故障や紛失などに関するお問合せをメインで対応します。
最初は簡単な業務から担当できて、徐々にスキルアップできるので安心です！

【point】
・1350円の高時給！他にインセンティブがあるので頑張りに合わせて収入UP！
・他業種からの転職歓迎！接客業などの経験がある方活躍中です！
・サポート体制が充実しているので安心して就業スタートできます！

時給

時給1,350円～

福利厚生

・前払い相談可（規定あり）
・残業代支給
時給1.25倍、1日8h以上、週40h以上が対象
・休日手当支給
時給1.35倍、月曜起算の週7日目が対象
・有給休暇
・障がい者支援制度
・社保完備
健康保険、雇用保険、厚生年金
・関東ITソフトウェア健康保険組合
・社会保険料率が安い
政府管掌健康保険比較
・付加給付が充実。
病気怪我の給付や出産育児付加金等
・提携スポーツクラブの利用割引
・格安の保養施設、旅行パックの割引制度