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よくあるお問い合わせ

  • よくお寄せいただく質問をまとめております。はじめに下記をご確認いただき、それでも問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームにお進みください。

お祝い金についてのお問い合わせ

※お祝い金の概要についてはキャンペーンページも十分ご確認ください。
お祝い金キャンペーン概要
これで解決!お祝い金に関するよくある質問

Qアルバイト先が決まりました。お祝い金はいつ頃もらえますか?

お祝い金は、勤務先企業様からの支給ではなく、アルバイトEXを運営する株式会社じげんからのお支払いになります。そのため、お祝い金の振り込みには別途マイページから申請が必要です。申請受付期間になりましたら、マイページよりお手続きが可能ですので、申請フォームの開設をお待ちください。(受付期間につきましては、キャンペーン応募要項をご確認ください。)

Q期間・求人などの条件でお祝い金キャンペーンの対象外となっていました。お祝い金はもらえませんか?

お祝い金キャンペーンの期間外のご応募、また対象外求人への応募は、お祝い金キャンペーンの対象外となります。
お祝い金キャンペーンの対象求人は、”EXお祝い金対象”というアイコンが付いておりますので、そちらでご確認ください。

Q応募した案件がお祝い金キャンペーン対象かを確認するには?

ログイン後、マイページの「応募履歴ページ」にアクセスしてご確認ください。キャンペーン適用対象の応募には「EXお祝い金対象」というアイコンが表示されております。

Qキャンペーン対象のはずなのに申請ができません。

申請期間外の可能性がございます。応募完了日から4ヶ月後から2週間が申請期間となっており、それ以外の期間での申請は承っておりません。
ログイン後、応募履歴に応募日の記載がございますので、そちらをご参照の上で申請期間をご確認ください。

その他、お祝い金に関するよくある質問はこちら

その他サイトのご利用に関するお問い合わせ

Qメールマガジンの配信を停止したい

会員登録をされている方はマイページ、「メールマガジン配信設定」より配信停止が可能です。
新着お知らせメールについては、個別に配信停止もできますので、用途に合わせてご利用ください。

Q配信停止/退会したはずなのにメールマガジンが届く

メールマガジン配信システムに反映されるまでのタイムラグにより、配信停止/退会後も最大24時間はメールマガジンが配信されてしまう可能性がございます。それ以降は自動的に配信停止されますので、ご安心ください。
それ以降もメールマガジンが送信されている場合には、調査を行いますのでお問い合わせをお願い致します。

Q退会したい

ログインしていただいた状態で、「退会手続き」から退会が可能です。
一度退会手続きを行うと、取消やデータの復元はできませんのでご注意ください。

Q求人について詳細が知りたい

アルバイトEXは提携パートナーサイト様の情報を統合して掲載しているサイトであるため、各お仕事情報の内容の詳細等につきましては、お答えすることができません。
お手数ですが一度ご応募いただきまして、企業様からご連絡があった際に、直接お問い合わせくださいますようお願い致します。

Q以前掲載されていたお仕事に応募したい

掲載終了したお仕事情報につきましては、ご応募することができません。
別のお仕事をお探しいただきますようお願い致します。

Q応募完了メールが届かない

迷惑メール受信拒否設定、ドメイン指定受信等されていないでしょうか。
そういった設定をされている場合、メールが届かない可能性もございます。またご登録されたメールアドレスが間違っている可能性もございます。その場合は再度ご応募ください。

Q応募したが企業から連絡が来ない

ご応募後のご連絡につきましては、各企業様からとなります。アルバイトEXではお答えすることができません。恐れ入りますがご了承いただけますようお願いいたします。
また、正常に応募が完了していない、あるいは、ご応募された際にご入力いただいたご連絡先にお間違いがあった可能性もございます。その場合は再度ご応募いただきますようお願い致します。

※企業様によっては不合格者に通知をしないケースもございます。極力各企業様には通知を頂けるようにお願いしておりますが、企業様によっては通知が無い場合もございます。 その場合は他の案件をお探し頂けるようにお願い致します。

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