株式会社グロップ　カスタマーソリューション事業部　弘前コンタクトセンター[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,030円～) 八戸市 JR奥羽本線(新庄～青森) 弘前駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

入居者から設備不具合の問い合わせ受付

応募資格

PCスキル
(文字や数字などの入力がスムーズにできればOK！)

事務、コールセンターのお仕事未経験も歓迎♪

学歴不問★

シフト

12:00～21:00

実働8時間
休憩60分

お仕事内容

＜未経験から始められる住宅設備のお問い合わせ対応＞

マンションやアパートの入居者様から、設備の不具合などに関するお問い合わせを受けるお仕事です。
「お湯が出ない」「鍵が開きにくい」など、生活に関わる身近な内容が中心なので、特別な知識は必要ありません。

【お仕事の流れ】
・お客様からのお電話に対応
・お聞きした内容を専用システムに入力
・状況に応じて専門業者を手配
・手配した案件の進捗管理
・専門業者からの作業報告チェック
・専門業者や依頼元企業への報告および確認連絡
など

マニュアルに沿って進められる業務なので、未経験の方でも安心して始められます。

【充実の研修制度】
入社後は座学研修やロールプレイングなど、実践的な研修を通して基礎からしっかり学べます。
現在働いているスタッフの約8割が未経験からのスタート。
先輩スタッフのフォローもあり、安心して業務に慣れていくことができます。

【働きやすい環境】
服装や髪型、ネイルなどは自由で、自分らしく働ける環境です。
20代から50代まで幅広い年代の方が活躍中。
休憩室には電子レンジや冷蔵庫、電気ポット、空気清浄機などを完備しており、落ち着いた空間でゆっくり休むことができます。

【うれしい時給アップ制度】
勤務時間帯によって時給がアップします。
夕方からの勤務や土日祝勤務で効率よく収入を増やせます。

・土日祝　18:00～22:00　＋100円
・月～金　18:00～22:00　＋50円
・土日祝　9:00～18:00　＋50円

【こんな方におすすめ】
・家事や育児と両立しながら働きたい方
・コールセンターや事務のお仕事に興味がある方
・研修制度が整った職場で安心して働きたい方
・人と話すことが好きで、丁寧な対応ができる方

時給

時給1,030円～

福利厚生

〇各種保険完備※要件満たす方は加入
(雇用保険・健康保険・厚生年金・介護保険・労災保険)
〇有給休暇(入社後6ヶ月経過後)
〇交通費支給(規定内支給)
〇育児介護休暇制度あり

■経験・資格不問
■学歴不問
■ブランクOK
■フリーター活躍中
■U・Iターン歓迎
■未経験者活躍中
■第二新卒活躍中
■社会保険完備(法令に則る)
■昇給あり(1回/年)
■時間外手当あり(1分単位で支給)
■交通費規定支給(月上限3万円)
■服装自由

勤務時間帯・日数については応相談