株式会社オープンループパートナーズ[コールセンター](時給1,300円～) 仙台市若林区 荒井駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【スマホの故障や紛失時のサポートセンター&のお仕事】・20代～50代スタッフの多い職場です！・異業種からの転職大歓迎です！・大手通信サービス【携帯電話・スマートフォン...

シフト

08時50分 - 17時50分
08時50分 ～ 17時50分
09時50分 ～ 18時50分
10時50分 ～ 19時50分
3パターンのシフト制勤務です。概ねの勤務割合目安　8時50分～「6割」　9時50分～、10時50分～「4割」程度

お仕事内容

【スマホの故障や紛失時のサポートセンター&のお仕事】
・20代～50代スタッフの多い職場です！・異業種からの転職大歓迎です！

・大手通信サービス【携帯電話・スマートフォンなど】に関する、代理店・一般ユーザーからの故障・紛失・使い方など各種問い合わせ受電業務。・基本的には故障・紛失の問い合わせ対応のみで、その他複雑な操作方法などは他部署にフォローしてもらえます。・故障時は専用ツールを使いながら状況確認をした上で、FAQを見ながら改善策を提案・破損や紛失時は交換サービスの発送手続きがメイン・1時間に3件程度の対応なので、丁寧に問診を行っていただけます。遠隔操作サポートツールでお客様の画面を実際に確認することもできます。現場にはデモ機も用意し、確認しながら対応できます。

【必要なご経験】
・スマホを日常的に利用している方ならOK！・コールセンターでの就業経験がある方や接客業などのサービス業経験がある方歓迎です。

【待遇・福利厚生】
・残業代支給時給1.25倍、1日8h以上、週40h以上が対象・休日手当支給時給1.35倍、月曜起算の週7日目が対象・有給休暇・障がい者支援制度・社保完備健康保険、雇用保険、厚生年金・関東ITソフトウェア健康保険組合・社会保険料率が安い政府管掌健康保険比較・付加給付が充実。病気怪我の給付や出産育児付加金等・提携スポーツクラブの利用割引・格安の保養施設、旅行パックの割引制度

【その他の情報】
【初回契約期間】・11月15日（）～12月31日（火）・その後は初回1～3ヶ月更新、以降は基本3か月更新。【勤怠手当】下記条件にて、翌月支給となります。1か月連続欠勤なし3000円2か月連続欠勤なし5000円3か月連続欠勤なし8000円【保険関係】・雇用保険：初日加入・社会保険：初日加入【勤務日】・週4日~週5日・土日祝含むシフト制・希望休申請可能です。

【研修】【研修】11月15日（金）～11月28日（木）まで※実働11日間11月29日（金）以降はシフト制となります。【期間中のお休み】11月18日（月）、22日（金）、25日（月）他の日は出勤となります。
勤務曜日：月火水木金土日、休日：月火水木金土日
【勤務先の特徴】大手企業|駅から徒歩5分以内

こちらの求人は株式会社オープンループパートナーズの派遣求人となります。
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まずはご応募後いただき、お気軽にご相談ください。

スマホの故障や紛失時のサポートセンターのお仕事です。
【週4日～の勤務でOK！早番勤務が多め！】大手通信サービス会社のコールセンタースタッフ募集です！はじめは「画面が割れてしまった・・・」などの簡単な対応からサポート！徐々に故障対応などもご対応いただきます。複雑な対応は他部署の方がサポートしてくれるので安心です！幅広い年代のスタッフさんが活躍中！

時給

時給1,300円～