リッチモンドホテルでバイト、仕事内容は？

【フロント業務】宿泊客のチェックイン、チェックアウト業務のほか、電話対応、予約管理、周辺地域の情報提供など非常に多様。宿泊客にリクエストされたもの（特別な枕など）を客室へ運んだり、大きな荷物を預かったりする業務もあります。【レストラン業務】ホール担当者は普通のレストランと同様、接客が中心。オーダーをとり、料理提供。レジ業務や簡単な片付けもあります。キッチン担当者のバイトさんは基本的に調理の下準備、補助が中心ですが、場所によっては本格的な調理や料理長のアシストを求められる場合も。面接の時確認しましょう。【清掃業務】客室の清掃、管理のお仕事ですが、お仕事中に宿泊客と廊下で出会ったり、頼まれごとをすることもあります。リッチモンドホテルがバイトさんに求めることは「笑顔でおもてなし」すること。清掃業務でもそれは同様です。

リッチモンドホテルでバイト、応募資格は？

【フロント業務】地域により非常に異なります。大雑把に言えば、地方では全シフト（早番、遅番、夜勤）対応可能な人を求められることが多く、首都圏では学生OKな場所も。高校生はどのリッチモンドホテルでも不可となっています。未経験者OKで、研究制度があります。また、英語を話せるバイトさん歓迎です。
【レストラン業務】募集があるのは一部ですので、まずは募集の有無を確認しましょう。ホテルならではの朝食時間勤務（午前5時半～正午ぐらい）ができることが条件。昼食、夕食勤務は場所により、無い場合やシフト制の場合もありますので、募集要項を確認しましょう。ホール担当者は未経験OK、学生OK（高校生不可）となっている場合が多いです。また、入力程度のパソコンスキルが必要になることも。週5でバイトすることを求められる場所も、土日のみ勤務でOKの場所もあります。キッチン担当者は、基本的に調理経験が求められます。地方では調理学校の卒業者歓迎で、週5日フルタイムでバイトして将来的に料理長補助となることを期待されている場合もありますが、首都圏では学生バイトでもOKという場合が多いです。
【清掃業務】特に細かい条件はありませんが、午前9時半～午後2時まで働けることが最低条件。忙しさによって時間は前後します。週何日勤務するかは応相談の場合が多くなっています。

リッチモンドホテルでバイト、時給や待遇は？

【フロント業務】リッチモンドホテルでのバイトでは、フロント担当に一番特典が多いかも。首都圏では時給1000円以上、地方でも時給900円以上が普通です。また、深夜勤務では特別時給になる場合も。交通費は上限ありで支給。昇給制度、契約社員・社員登用制度もあり。そして嬉しいのがリッチモンドグループ無料宿泊券やロイヤルグループ割引券が支給されること。もちろん勤続日数などの支給条件は地域ごとにあるはずですが。
【レストラン業務】ホール担当者は首都圏で時給900円～、地方では時給800円台～プラス深夜や早朝の特別割増があることが多いです。交通費は上限ありで支給、福利厚生も基本的にフロント担当者と同じです。キッチン担当者は首都圏では時給1000円～が普通なのに対し、地方では時給780円の場合も。（昇給制度はあります。）交通費や福利厚生はフロント業務と同様です。
【清掃業務】時給は首都圏で900円～、地方では680円～となっています。時給1000円と募集要項に書いてあっても、仕事を覚えるまでは研修時給として低額になることもあります。交通費は上限ありで支給されますが、残念ながら他の特典は清掃業務にはついてきません。

リッチモンドホテルでバイト、大変なの？

【フロント業務】何と言っても夜勤が体力的負担になります。シフト制なので「常に夜勤で」と生活のリズムを決めてしまうこともできないのが少々つらいですよね。また、勤務中は基本的に立ちっぱなし。多様な業務があるので、忙しくなりがちでもあります。でも外国人対応は仕事しながら他のフロントさんの対応を見て覚える程度でも大丈夫。笑顔でがんばりましょう。
【レストラン業務】ホール担当者は早朝勤務が大変かも。特に飲み会など夜遅くまで活動しがちな学生さんにとってはきついですよね。でも午前中で仕事が終わる分、他のバイトと掛け持ちしたり、学業との両立も可能と言えそうです。キッチン担当者は、地方の場合まさに正社員と同様の業務内容や責任を任され、肩の荷が重くなることも。逆に正社員を目指すバイトさんにとっては良いバイトでしょう。また、他の飲食業でも同様ですが、オーダーを「正確に、速く」提供するためのプレッシャーがあります。
【清掃業務】体力的には重労働なのに、時給が低いのが難点ですね。ただ、大抵の場合は自分に任された客室を個別に清掃するので、人間関係の面では楽かも。このバイトは子どもが保育園や学校にいる時間帯にできることが良い点。体力がある人は午後のバイトと掛け持ちもできます。

リッチモンドホテルのバイト体験談

男性

ホテルでの仕事に興味があり、リッチモンドホテルで働いていました。
未経験でも働ける職場で、接客スキルを身につけることができます。
言葉遣いや周りへの気配りなどを学ぶことができました。
これはホテルの仕事以外でも役にたつ事だろうと思っています。
ホテルでの業務はフロントでの仕事を任されました。
フロントではお客様のチェックインやチェックアウトの対応、パソコンでの宿泊予約管理、電話対応、案内業務などがあります。
フロントはホテルの中でもとても大切な位置だと思います。
笑顔で迎える事、笑顔でお見送りする事を第一に心がけました。
おもてなしの心が一番大切だと思うので、お客様には丁寧に接することも忘れないようにしました。
勤務時間は早番だと7時から16時までになります。
遅番だと13時から22時になります。
わたしはほとんど早番での業務になり、お客様の出入りが多かったので忙しい時間帯だったと思います。
働きだしてから英語も得意になりました。

男性

もう数年前のことになりますが、子供が小学校高額年になったのを機会に、リッチモンドホテルで客室清掃の仕事を始めました。ホテルの清掃という仕事を選んだのは、9時から14時半までと、ちょうど子供が学校でいない時間帯にできる仕事だったからです。ホテルもビジネス系のところだったので、安心して働くことができるというのも、その職場を選んだ決め手でした。
お客様がチェックアウトした後にお部屋をまわり、バストイレを掃除して拭き上げ、テーブルを拭き、ベッドメイクをして、仕上げに掃除機をかけてゴミを回収します。仕事をしてみて意外だったのが、ベッドメイクに意外に体力をつかうことです。ベッドメイクでは、シーツをピンと張らないといけないのですが、そのために毎回少しだけベッドマットを動かさなければならなかったからです。この作業は、かなり腰に負担がかかりました。このため、年上の同僚の中には、ぎっくり腰防止のために、腰に特殊なベルトを巻いて出勤してくる人もいたほどでした。

アルバイトEX-Press編集部

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