「コムサ」の会社概要

子ども服からメンズ・レディース、さらには雑貨までそろえ、多くの人に親しまれる「コムサ」ブランドを経営するのは、株式会社ファイブフォックスという企業です。婦人服、紳士服、子供服、生活雑貨などの企画製造卸小売業で、コムサをはじめ数多くのブランドを展開。全国に構える店舗数は900以上になります。毎年新卒採用も行う「大手企業」ですが、アルバイト採用も積極的。アルバイトも店舗では戦力として扱われます。

他のコムサブランドと「コムサイズム」の違いとは

「コムサイズム」は、コムサブランドの中でも「ファミリー層」をより一層意識したブランドです。メンズからレディース、そして子ども服まで、さまざまな年齢層に合った衣類・雑貨が用意されています。ベビー服も取り扱っており、プレゼントとしても人気。アパレルで働いているとプレゼント梱包の機会も多いですが、コムサイズムに関してはこのベビーギフトへのリボン掛け作業がとても多いです。母親と赤ちゃんや、両親と小学生の子ども連れ、孫へのプレゼントを探すご老人など年齢層が幅広いので、年齢に左右されないコミュニケーション力も自然と求められるでしょう。また、生活雑貨を販売しているのも「コムサイズム」です。衣服のついでに購入したり、プレゼントの＋１品として選ばれたりします。ファミリー層に向けたブランドのため、「似合う」「似合わない」だけでなく、「どんな場面で使えるか」「どれくらい長く使い続けられるか」「管理・手入れは難しくないか」など、ファッション性に加え生活を加味したアドバイスや接客が求められるブランドと言えるでしょう。

コムサイズムのアルバイトの仕事内容

一番想像しやすい仕事内容は、衣服の販売かと思います。その通りで販売スタッフの仕事は、商品の陳列や店内清掃はもちろん、お客様からの質問に答えたり、レジ打ちをしたり、ラッピング包装をしたり、業務内容は他のアパレルショップとほとんど変わりません。しかし、待っているだけでは売り上げは上がりません。スタッフは企業の一員ですから、正社員もアルバイトも皆平等に「利益を得るため」の行動が求められます。分かりやすいところでいえば「お客様への声掛け」があります。誰も接客していないお客様がいれば話しかけ、どんな目的で来店したのかをヒアリングしながら購入を促していくのが店舗スタッフには求められているのです。また、個人ごと、日ごとに「何の商品を何着売るか」を考えさせるなど、計画性を重視しているのも特徴的。例えば「今日はレディースのワンピースを５着、子ども服のスーツを4着、コートを2着、合計10万円分の売り上げを目指します」といったように、朝礼で各自が立てた計画を共有し、その目標達成に向けて業務にあたります。少し厳しいように聞こえますが、実はアルバイトは正社員ほど厳しくありません。正社員はそれぞれに「予算（今月はこれだけ稼いでくださいという指示のようなものと考えてＯＫ）」が与えられますが、アルバイトのスタッフは「売上目標」を立てます。これは言ってしまえば「ノルマ」と「目標」の違い。アルバイトであっても売り上げを気にする必要はありますが、正社員と比べれば心労には差が出てくるでしょう。

気になるコムサの福利厚生、待遇

社会保険の完備、年１回の昇給、年２回の賞与、交通費の支給など、福利厚生は一般的な企業とあまり変わりません。しかし、アパレルに期待される福利厚生のひとつ、「社員割引」もしっかり存在します。勤務中に着用する服であれば大幅に、プライベート用でもそれなりの割引価格でコムサブランドの服を購入することができます。コムサが好きな人はもちろん、デザインもシンプルで使い勝手の良いものが多いので、好みによらず便利なアイテムをそろえることができるのはうれしいポイントです。

どんな人が向いている？ どんなスキルが身に付く？

コムサイズムの客層は、「ファミリー」です。アパレルというと自分の好みのショップで働くのが一番アドバイスもしやすいですが、コムサイズムの接客相手は老若男女、とても幅広いので、当然自分とは年代がかけ離れた人にも「ファッション」についてアドバイスなどを行うことが求められます。年代別のトレンドを押さえようとする、TPOの常識を持つ、主婦層に向けて服の手入れの知識を身につけるなど、「勉強する」ことが苦痛でない人でないと、続けるのは難しいかもしれません。その分、小さな子どもからご老人までの接客をするので、どこに行ってもだいたいは対応できるコミュニケーションスキルが身に付くでしょう。また、コムサに行ったことがある人ならピンと来るかと思いますが、コムサの店員はみんな落ち着いていて、元気な人でも上品なふるまいをしています。コムサでは毎朝「朝の挨拶運動」を行う店舗もあり、お辞儀や笑顔の確認をしているため、そういった、ある意味「ビジネスマナー」にも通じる能力が日々の業務の中で学ぶことができるのです。これを「苦痛だ」「暑苦しい」と感じる人もいるかと思います。しかし、綺麗な笑顔の作り方やお辞儀の仕方を日常的に教えてくれる場所というのも少なく、一般企業だと入社当初のビジネスマナー講習で少し学ぶ程度です。「綺麗なふるまいができる大人になりたい」と思う方には、ぴったりの環境と言えるでしょう。

コムサイズムのバイト体験談

男性

コムサイズムでは、新しく出店される時に商品の品出しの業務でアルバイトしました。面接は大掛かりな募集が行われたから学生やフリーター、主婦など様々な年齢層が参加していました。面接では、基本的には履歴書に沿っての質問とシフトについて聞かれました。さらにファッションについての確認も行われ、担当官から襟付きの服を必ず着用することを言われました。
シフトに関しては、ほとんど希望に沿って配置され、残業もほとんどありませんでした。残業があっても支給はしっかりと行ってくれて、商品購入社員割引や交通費の一部補助といった福利厚生があったから安心して働くことができました。
業務については商品の品だしでの採用でしたが、人手が足りにない時には販売として立つ場合もあり、これまで経験したことがなかったので、慣れるまでは辛かったです。しかし、オススメした商品が売れたり、またお客が来てくれた時にはやりがいを感じることができました。

男性

アパレルに興味があり、コムサイズムのアルバイトに応募し働いていました。仕事内容は、お客様の接客、販売、レジ、商品管理、商品陳列、補充、在庫管理、棚卸、品出し、商品のディスプレイ、店内清掃など様々な業務がありました。入社すると、きちんとした研修を受け、細かなマニュアルを覚えました。接客のノウハウも実践で教えてもらいました。アルバイトは20代から30代が多く、男女の比率は半々くらい、フリーターさんが中心でしたが、平日昼間に勤務の主婦の方もいました。仕事の時に着用する制服はないため、自分でお金を出して服を購入し、お給料から天引きという形になるのが少し大変でした。個人売り上げがあるのは、やりがいがありました。とにかく接客に対しては、言葉使い、動作など、かなり厳しく指導されました。アルバイト仲間が年代も近く、悩みを相談しあえたので良かったです、社員さんも厳しいですが、仕事のフォローをしてくださったり、学ぶべきことが沢山ある職場で良い人生経験になりました。

アルバイトEX-Press編集部

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