アパホテルの特徴から知る！あなたに合う場所・条件

「品格ある創造力」を理想としているアパグループですが
その中でもアパホテル株式会社は1980年から続いている
古株の企業です。そんなアパホテルについて大きく分けると、
ビジネスホテルとリゾートホテルの2つになります。
これらの特徴・場所によって通勤方法や業務内容などが
変わってくる場合があるのでよく見極めて応募しましょう。


ビジネスホテルは各都道府県の駅前やインターチェンジ付近にあります。
駅前近くにある所ならバスや電車などの公共機関を利用することができます。
交通費を支給される所が大半ですが、面接の際にきちんと確認しておきましょう。
また駅前のホテルでは車で通勤しようとしても駐車するスペースがないという所も
ありますので注意しましょう。インターチェンジ前は交通機関の面から考えて
車で通勤することが可能な方が良いと思います。

アパホテルのリゾートホテルの代表的なものとして例を挙げると
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉は全1501室の高層ホテルとして
知られています。ここはカフェはもちろん、ショッピングアーケードや
アミューズメントコーナー大浴場やプールなどの施設があり
最上階にはダイニングバーもあるという、まさにホテル単体の建物として
最大のリゾートホテルとなっています。そのために東京ベイ幕張の求人に
関してはフロントスタッフからベルスタッフ、ホールスタッフ
キッチンスタッフなどホテル内での職業が多様になっています。

他にある主なリゾートホテルをいくつか挙げると
まず北海道にあるアパホテル＆リゾート＜札幌＞は露天風呂から
サウナまで16タイプの風呂が備えられており
お客様に癒しとくつろぎの空間を提供していくスタイルの
リゾートホテルとなっています。

また石川県にあるアパホテル&リゾート〈加賀片山津温泉〉は
和をメインとしたホテルで近くに浮御堂や蔵六園などの観光地があるために
宴会場や大浴場はもちろん卓球コーナーや麻雀ルーム、室内庭園など
観光客の方が遅くまで楽しめるアミューズメント要素が多く備えられています。

また富山・福井片町・金沢中央・金沢駅前・小松グランドではスパ施設のみの
利用も可能な外来入浴受付サービスもしています。

このように各ホテルの特徴が異なるので
事前に自分の希望する店舗の詳細・施設をよく確認しておきましょう。

ホテル業務は受付だけではない！～ビジネスホテルでの一日の流れ～

ホテルの仕事はドラマのようにお客様に最高のおもてなしを行い
自らの意識を高く保つ華やかな業務であることは確かです。
しかしその反面その他多くの業務を限られた時間で
しっかりとこなしていかなければなりません。

ホテルという仕事柄時間帯も大きく関わってきます。
簡単にビジネスホテルでの一日の流れを紹介します。

まず朝は起床し客室から出てきたお客様が朝食をとるために
レストランが混雑しレストランに関わる調理・配膳スタッフは
一日の中でも忙しさのピークを極めます。
またフロントスタッフはお客様のチェックアウトを管理し
ホテルを出るお客様を最高の接客と笑顔で見送ります。
お客様が帰った後は空いた客室をフロントスタッフの指示のもと
清掃スタッフが清掃業務開始します。
午後からはチェックインのお客様が来るので
フロントスタッフは応対を請け負います。
その他の時間帯もフロントスタッフは内線・来客の対応から
電話予約の受付など接客業務と事務作業を行います。

夕方～夜間は専門分野のスタッフが帰宅しホテルに居ないことが多いために
お客様のチェックインはもちろん翌日のチェックインのリスト作成などの
事務処理や内線の対応などの多くの業務をスタッフが一括で請け負うために
ある程度の体力が必要になってくると思います。

以上は簡単に説明したもので業務のすべてではないですし
全てのホテルがこの業務を確実に行うという訳ではないので
参考にする程度でご覧ください。しかしこれらから言えることは
ホテルでのアルバイトには接客が好きであるという要素はもちろん
多くの業務の流れを客観的に見ることができるということも必要になってきます。
忙しい状況のなかで優先するものを判断できる人は向いていると思います。

アパホテルの求人情報と面接時のポイント

アパホテルの求人情報はアパホテル公式ホームページの採用情報から
検索・閲覧をすることができます。
仕事内容・募集情報がまとめて掲載されているので情報が把握しやすいです。
応募する際は求人ページからそのまま応募フォームを開いて
応募内容を入力・送信することができます。
その後ホテルから連絡がくるので入力は間違いのないようにしましょう。

ちなみにホテル業未経験の方へのおすすめとして
場所によってはオープニングスタッフから始めることも出来るので
まず新規開業のホテルのチェックもおすすめします。
詳細は採用情報のオープニングスタッフ募集のページを見てください。

面接時のポイントですが
まずホテル業務はきちんとした身だしなみが必須です。
アルバイトの面接であっても、フロントスタッフを希望する方は特に
良い印象を与える意味としてスーツを選ぶのがベターでしょう。
そして多くのホテルは茶髪不可としているので髪色は黒髪で。
長髪ならきちんと結っていきましょう。
装飾品も華美なもの、ブレスレットやピアスなど面接に
必要ないものは避けましょう。
女性ならメイクはナチュラルでネイルもしないほうが良いでしょう。

そしてもうひとつのポイントとしては
正しい言葉遣い・基本的なマナーは確実に身につけておくということです。
一流の接客を目指すホテルではこの2つは重要です。
ホテル経験がないとしてもお客様と接することは初日に経験することもあるので
これらがきちんと出来ているか面接で見定められることが多いでしょう。
これらを全て満たしたなら後は自信を持って毅然とした態度で面接に臨みましょう。

アパホテルのバイト体験談

男性

アパホテルの面接は身だしなみも重視されると考え、スーツで行きました。聞かれた事は、志望動機と希望する勤務時間帯でした。シフトは基本的には、希望する時間帯に配置してもらえて、残業があった場合には残業代の支給もあったので働きやすかったです。

男性

私は、昔から両親の礼儀作法が厳しかったので他人の方に対してのマナーを人一倍気を使ってきました。
そのおかげもあり、マナーがしっかりしているホテル業界に興味を持ちアパホテルでアルバイト面接を行いました。
面接官の方からは、とても礼儀作法がしっかりしていると言われとても嬉しかったです。
やはりきちんとした礼儀作法は必要なのだと感じました。

アルバイトEX-Press編集部

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