ワタミタクショクのアルバイトの仕事内容

　ワタミタクショクのコールセンターのアルバイトは、一般的なコールセンターのアルバイトとそう大きな違いはありません。
　電話を受けて、注文やご相談を伺って、宅配先の住所や依頼者の氏名などの個人情報も含めてその内容を専用のパソコンソフトに入力する。これだけです。
　仕事として難しいことはありませんし、パソコンソフトへの入力の仕方や入力する内容の書き方などは研修で学ぶことができますので、初心者でも安心して行える仕事と言えます。
　とはいえ、コールセンターのカスタマーとしての仕事は、ただ電話に出て、注文や相談の内容を伺うと言葉では簡単に言えたとしても実際は声のトーンや質問の仕方、話の聴き方など、細かに見れば非常に難しい仕事であると言えます。
　当然ながらクレームを受けることもありますし、何を言っているのか分からないような電話が入ることもあります。
　そういった連絡を受けた際にどのように対応するか、どうすればより良い形で電話を受けることができるか。こういったことを日々考え、研鑽していくこともまた大切な仕事の一つと言えます。

ワタミタクショクのアルバイトの応募資格

　応募資格についてはこれといって特別な資格や経験、知識は必要ありません。
　しかし、実際に対面して接客を行う接客業と異なり、声だけで人と接することが求められるコールセンターのカスタマーとして仕事を行っていくわけですから、人当たりの良さや思いやりの深さといった人間的な部分は深く見定められます。
　また、非常にストレスのかかる仕事でもあるため、面接などにおいては、ストレス発散の方法を持っているかどうかといった点も見られることがあります。
　仕事上必須となるのはパソコンへの入力であり、これを電話を受けながら、あるいは電話を置いてすぐに行う必要があるため、パソコンへの入力速度は通常の事務職といったパソコンを主に使う仕事よりも強く求められます。
　データ入力に時間がかかることは、等しく業務を滞らせる要因となるため、ある程度の速度で入力できる能力は必要と言えます。
　そのため、応募資格として特筆するような資格や経験、知識といったものは求められませんが、対人能力やデータ入力速度といった能力面は多少必要となります。
　それは翻って、人の話を聴くことやデータ入力を得意とする人に向いている仕事だと言えるということでもあります。

ワタミタクショクのアルバイトの身だしなみ

　ワタミタクショクのコールセンターのアルバイトにおいて身だしなみはさほど重要視されません。
　オフィスに入るに最低限必要だと考えられる清潔感さえあれば、服装、髪型、髪色、ピアスなどの装飾品などに対すること細かな制限はありません。
　大切なのはあくまで電話に出て、声や話の聴き方で電話口の相手を不快にさせないことであり、容姿や服装といった外見的なものは余り重要ではないのです。
　そうはいっても、実際問題ある程度制限がないとはいえ、どれほどの自由が利くかと言う点については、面接時などに確認するに越したことはありません。

ワタミタクショクのアルバイトの時給、待遇

　ワタミタクショクのコールセンターのアルバイトの時給は、同業他社と比較してそう高いものではなく、平均前後といった具合です。
　そうはいっても能力や経験などを加味して昇給の制度は整えられておりますし、雇用保険や社会保険といった福利厚生面についても、勤務時間に応じて加入が行われるなど、しっかりとした制度設計がなされております。
　休憩時間についても、労働時間に応じて必要とされる最低限の時間は確保されております。また、コールセンターのカスタマー業務であるため、電話が入らないときについては、実質休憩時間とそう変わりはありません。もちろん、それは休憩時間ではなく、あくまで待機時間であるため、休憩時間のように何を行っても良いというわけではありませんが。

ワタミタクショクのアルバイトの大変さ、デメリット

　ワタミタクショクのコールセンターのアルバイトも他のコールセンターのアルバイト同様の大変さがあります。
　直接面と向かって話す時に比べて、人は姿の見えない電話となると血気盛んになりやすいものであり、電話での対人が主となるコールセンターのアルバイトは、そういった気の荒くなった人の対応を余儀なくされる場合が少なくありません。
　特段失敗や失言をしたわけでもないのに、罵声や怒声を向けられるといったことも少なくはありませんし、わずかな時間を待たせただけで声を荒げる人というのも多くおります。
　そういった、様々な声にひたすら当てられながらも淡々と業務にあたっていく大変さが、このアルバイトにはあります。
　肉体的な疲労はないものの、そういったお客様と接する時間が続くと精神的に疲労してしまうということが少なくありません。
　これも当然ながら慣れることである程度軽減される大変さではありますが、慣れたからといっても、荒い声を向けられることはやはり余り良い感情は抱かないものです。
　とはいえ、何もそういったお客様が全てではなく、あくまで一部のお客様に限られますし、反対に感謝の声を伝えられることも少なくないのがコールセンターのアルバイトでもあります。
　実際に、声だけの対応にもかかわらず感謝の意を伝えられるというのは非常に心地よいものであり、これが大きな癒しにもなります。
　苦痛に感じる声もありますが、それに比して非常に温情を感じる声も聞くことができる。そういった仕事だと言えます。

ワタミタクショクのアルバイトの就業時間、期間

　ワタミタクショクのコールセンターのアルバイトの就業時間は、時間数も含めて概ね個人の希望が通る傾向にあります。
　短時間、少ない日数だけ働きたいといった方にとってはとても働きやすい時間が設定できる融通の利く仕事と言えます。
　和民と聞くと長時間労働といった想像をしてしまいますが、ワタミタクショクのコールセンターのアルバイトにおいては、基本的には本人の希望する時間数だけを働くことになります。
　その上でシフトが組まれる形です。
　期間としては三ヶ月更新や半年更新が主であり、勤務態度や勤務成績に応じて更新が行われますが、概ね継続的に働くことができます。
　設定される期間がこのように短いことからお試し的に就業する人も少なくないようです。

ワタミタクショクのバイト体験談

男性

ワタミタクショクのアルバイトは結構ハードです。給料は時間給ではなく、どれほどの弁当を配達したかによります。遠い地域を任せられると、それだけ時間が掛って時間当たりの賃金は低くなります。雨の日もあるので、自転車宅配は厳しいものがありました。

男性

今まで食に関してあまり関心がありませんでしたが、ワタミタクショクで働くことによって食に対する意識が飛躍的に高まりました。また、食を通じてお客様に喜んでもらえるのは自分の喜びに繋がると気づかされました。

アルバイトEX-Press編集部

アルバイトEX-Press編集部です。皆様のお役に立つアルバイト情報をお届けすることライフミッションにしております。

バイトへ応募する前に知っておきたい情報

みなさんは【お祝い金制度】があるバイトアプリが存在していることを知っていますか？ それも少額ではなく、対象者はなんと【お祝い金5万円】が貰えちゃうのです！ その名も【アルバイトEX】です！

アルバイトEXのメリット
特徴①：対象者にお祝い金5万円
特徴②：有名21サイトの情報が一気に比較できる
特徴③：80万件越えの求人を集約（業界最大級）

同じバイトを探すのであれば、大量の求人情報を一気に比較できるアプリをまず使ってみるのがおすすめです！ 気軽にインストールしてみてくださいね。