リーガロイヤルホテルの会社概要について

ロイヤルホテルの前身は、１９３５年新大阪ホテルとして創業され、その後１９６５年に現在地に大阪ロイヤルホテルを開業し、その後名称をロイヤルホテルに変更しました。1990年に経営母体がリーガロイヤルホテルに名称変更したのを受け、1997年にリーガロイヤルホテルとなりました。ロイヤルホテル誕生までに、新大阪ホテル、大阪グランドホテルが開業していましたが現在は閉館、ロイヤルホテルのみとなっています。

仕事内容について

ホテル業をメインとしており、仕事内容については①宿泊部門②宴会部門③レストラン料飲部門④婚礼部門⑤調理部門をはじめ、一般の企業同様に、総務部、経理部などがあります。ホテル業の場合、①～④までをメイン業種にしているため、総務部や経理部などはバック部門と呼ばれています。ただし、ホテル業にとって一番大切なのは表の華やかな部門よりもバック部門かも知れません。バック部門でも特に購買部と呼ばれる部署は、ホテルで扱うもの全てを買い付ける部署で、この部署の頑張りが会社の利益を出すといってもいいかも知れません。　　ここでホテル業のメイン部門と呼ばれている部署の仕事内容を簡単に記述します。①宿泊部門：ホテルに宿泊されるお客様をお迎えするお仕事です。一般的にフロントマンと呼ばれますが、フロント以外にもお車でお越しになるお客様を迎えるベルマンや、荷物を運ぶ　ポーターの仕事も宿泊部門が受け持ちます。お部屋の清掃などはリーガロイヤルホテルでは行いません（業務委託会社の方にお願いしています）②宴会部門：宴会部門には、会議や会食などの会を当日会場でサポートする宴会サービスといわれる部署や、会議や会食などの会をお客様のところに伺って受注する宴会セールスの部署、受注から当日までのお打合せをする宴会予約という部署もこの部門に含まれます。③レストラン料飲部門：リーガロイヤルホテルには日本料理、中国料理など１５のレストランがあります。そのレストランで、お客様をお迎えし、オーダーを伺い、お料理をお出しすることがこの部門でのお仕事です。レストランの中にはお酒を楽しむバーもあります。④婚礼部門：新郎様、新婦様のご結婚披露宴のお手伝いをさせていただく部署になります。専門の式場では披露宴の当日もお手伝いするところもありますが、ここでは宴会部門の宴会サービスの担当者が当日のお手伝いを行います。ウェディングドレスの着付けや、当日の写真撮影のカメラマンなどは委託している会社の方のお仕事になります。⑤調理部門：レストランだけではなく、宴会や婚礼の際の料理を作る部署です。この調理部門の中にも、ケーキやパンなどを専門に作る製菓の部署など多岐に分かれています。

リーガロイヤルホテルで働く際の大変な点と、良い点

ホテルを訪れるお客様は、利用目的や内容も皆様違います。そのお客様とどう接するか、そこに慣れるまでが大変かもしれません。しかし、この大変さをクリアーすれば、今後どのような場面に遭遇しても決して臆することなく対応できると思います。　　　　リーガロイヤルホテルには１１００名を超える従業員がいます。アルバイトさんを含めるともっと多くの方々に支えていただいています。仕事を始められた際には多くの仲間がいて圧倒されるかもしれませんが先輩の方々は優しく、きちんと指導してくれます。上司と仲間の関係も良好です。また、日本全国にあるリーガロイヤルホテルグループを格安で宿泊できるメリットもあります。

リーガロイヤルホテルの応募資格

ホテル希望の場合には、英語力が無いとダメではないかと思われがちですが決してそうではありません。ホテル入社後に、英語研修などのカリキュラムもあり、そこで覚えていく方法もあります。２７年度の募集での採用基準は概ね、１、お客様としっかりとしたコミュニケーション能力があるか（日本語で）　２、過去に取り組んだことに実直性を感じることができるか　３、ホテルマンとしての気風があるかでありました。本格的な入社の前に、各レストランや宴会サービスなどのアルバイトとしてホテル業を知ることもお勧めです。

リーガロイヤルホテルで働くときの身だしなみについて

ホテルが一番力を入れているといっても過言ではないのがこの身だしなみです。服装については全ての方（アルバイトを含む）に制服が貸与されます。その制服もしわが無いか、汚れていないかなどお客様の前に出る前に十分に確認をしていただくことになります。また、髪の毛の長さや色、爪の長さなど非常に細かく規定があります。

リーガロイヤルホテルでアルバイトする場合の時給・待遇について

アルバイトの時給は、９００円前後からのスタートです。深夜勤務などがあれば１２００円程度になります。シフトは、各部署の長が決定しており、リーガロイヤルホテルではアルバイトさんの都合を最大限考慮したシフトを作成しています。おおよそ１年から１年半毎に昇給のチャンスがあります。昇給も各部署の長が権限を持っていますので、働き具合などを考慮した上で決定されます。食事は、ホテル内に従業員食堂がありますのでそこを利用して頂きます。１定食４００円程度(アルバイト、正社員で値段は異なります）です。　　　ホテルは２４時間営業のため、昼間のみの勤務だけではありません。朝６：００オープンのお店もあれば、夜１：００閉店のお店もあります。従業員の皆様には、８．５時間の間で、シフトを作成して夜勤の時もあれば昼間のみの場合もあります。一方、アルバイトの皆様には希望を聞いてシフトを作成していますので、無理やり勤務させられるということはありません。

リーガロイヤルホテルについてのここだけのお話し

ホテルというと固く感じるかもしれません。が、決して固いことばかりではありません。休日や勤務後には仲間同士で楽しく遊ぶこともたくさんしています。しかし、西日本で最も格式があり歴史があるホテルですので、決まり事が多いのも事実です。でも、ここでアルバイトもしくは正社員として３年以上続けることで必ず社会人としての基礎を会得することができますよ。　　ホテルと聞くとドラマでよく見かけられるホテルを想像してしまいますが、働いてみると決して表（ホテルでいうお客様スペース）だけでは無いことに気付かれると思います。お客様にお伝えする内容も、決して自分一人だけでは出来ず、多くのホテルの仲間と一つとなってお答えしなければならない事の多さにびっくりするかもしれませ又、ホテルにセースルマンがいることにもびっくりするかも（もちろんノルマもありますよ・・・）。

リーガロイヤルホテルのバイト体験談

男性

ロイヤルホテルでの残業は夜の時間はほとんど残業が発生していました。しかし、残業代が支払われ、深夜までの勤務だった場合には特別な交通費の支給もあったので良かったです。さらに働いて良かったと感じたのは、社会人としてのマナーを身に付けることができたり、身だしなみに気をつけるようになりました。

男性

観光業界に就職するためには学生時代にホテルなどでアルバイトをすると役に立ちます。特に良かったのは面接です。ロイヤルホテルなどのバイトでは面接もかなり厳しいものがあるので、体験しておくことはその後の就活にも役立ちます。

アルバイトEX-Press編集部

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