会社概要

全国どこに行っても見かける郵便局ですが、その数は、24、600局にも及び、大手コンビニエンスストア、セブンイレブンの店舗数の約2倍とも言われています。郵便物をはじめ、貯金商品や、保険商品を取り扱っており、都会はもちろん、銀行などが近くにないお年寄りにとっては、大切な生活手段の場として、とても頼りにされています。銀行などと比べても、社員が堅苦しくなく地域密着型のスタイルを保っています。

仕事内容

郵便局での仕事は、主に3つあります。郵便、貯金、保険を取り扱うそれぞれの事務です。アルバイトの場合は、ほとんどが窓口業務を受け持ちます。郵便の場合は、はがきや手紙、ゆうパックの預かりや、切手やはがきの販売等も同時に行います。貯金の場合は、普通貯金、定期貯金の預入、払い出し、国内送金、外国送金、などを行います。保険の場合は、保険加入、満期手続き、解約手続き、保険金の支払いを行います。いずれの場合も、事務作業をしながら、営業活動もしなくてはいけません。また、同じ窓口だけを担当することはほとんどなく、３つの窓口、全ての仕事を覚えていく必要があるので難しそうに思えるかもしれませんが、誰もが最初は初心者です。丁寧なマニュアルも備えられているので、マニュアル通りにすれば、ほぼ間違うこともありません。また、必ずベテラン職員いるので、わからないことは必ず尋ねましょう。処理後は1件1件、何人かの目を通してチェックしてもらえるので、間違った処理をしたとしても、すぐに気付くことができます。ただ、1度間違ったミスは2度と繰り返さないように、きちんとメモしていくことが大切ですし、マニュアルも随時変わるので、ある程度の勉強も必要です。

応募資格

貯金や保険を扱う仕事なので、何か特別な資格が必要ではないか、と思う方もいるかもしれませんが、明確な応募資格は特にありません。ただ、人と話すことが好きな人や、ファイナンシャルプランナーの資格を持っている人、保険の知識がある人は、抵抗なくお仕事出来るのではないでしょうか?金融や保険の仕事の未経験者でも、採用後に行われる研修を受けることによって、ずいぶんとスキルアップできます。また、大切なお金を扱う仕事なので、コンプライアンスに対する意識はとても重要です。「つい、魔が差して…」などということになると、会社全体の信頼が損なわれます。意識を高く持って仕事が出来る人にとっては、とてもやりがいのある仕事だと思います。

身だしなみ

まずは、信頼が第一の職場です。なので、信頼の基本となる身だしなみの規定は、割と厳しいです。制服は決まっているので、勤務中は必ず着用しなくてはいけません。また、勝手に着崩したりするのも禁じられています。普段は男女ともにネクタイ着用となっていますが、クールビズの時期については、着用しなくても構いません。また、容姿については、髪の色は明るくなりすぎないように、マニュキアは透明などと、割と厳しく定められています。アクセサリーも、派手なものは厳禁です。ピアスや、ネックレス、指輪などを着ける場合は、なるべく目立たないシンプルなものを着用しましょう。

時給・待遇

時給は、地域ごとに変わり、東京などの都市は900円位から、地方では700円位からのスタートになります。スキルアップすれば、時給は半年ごとに見直され徐々に上がっていく仕組みになっています。交通費もわずかではありますが支給されます。また、年間の勤務時間により、ボーナスや有給休暇をもらうこともできますし、月の勤務時間がある一定以上になると、社会保険にも加入することができます。年に1回、定期健診も行われるので健康面でのサポートもしっかり行ってもらえます。

大変さ・デメリット

郵便局のアルバイトは非常に福利厚生面で恵まれています。しかし、その反面仕事では、営業活動も頑張らなくてはいけません。代表的なものとして、お正月の年賀状販売があります。ノルマは決められていないのですが、少しでも自分の働く郵便局の売り上げを伸ばしたいという意識から、色んな人に声をかけなくてはいけません。また、夏のかもめーる販売も同じように声掛けが必要です。ただ、昨今、インターネットやメールの普及により、年賀状はもちろん手紙やはがきから離れていく人が多くなりました。その中で、営業活動をするのは大変かもしれませんが、手書きの良さは誰でもわかっていることです。そのことをアピールすれば、少しは売り上げも伸びるかもしれません。また、貯金担当の場合は、定期貯金等の預け入れを伸ばさなくてはいけません。金利も以前と比べて、かなり低くなり、定期貯金に預けるメリットはほとんどなさそうですが、キャンペーンや郵便貯金に対する安心を売りにすることで、お客様の獲得は期待できます。同じように、保険の営業活動も行ってみるといい結果が期待できそうです。
大変なことも多い職場ですが、たくさんのお客様と接し、対話ができることで自分の経験と知識が身につく、とても素晴らしい職場には違いありません。

郵便局のバイト体験談

男性

JPでアルバイトをしていました。郵便局の仕事というと配達というイメージがありますが、わたしが行っていたのは事務作業のようなものでした。配達と違い、外に出ることもほとんどなく、周囲と円満な関係を築き楽しく仕事をすることができました。

男性

郵便局の郵便物の仕分けのバイトをしました。面接は、特にシフトの希望などを聞かれたくらいで、身だしなみも普段着でも問題なかったです。働く年齢層は、10代から50代までの幅広い年代の男女が働いていました。

アルバイトEX-Press編集部

アルバイトEX-Press編集部です。皆様のお役に立つアルバイト情報をお届けすることライフミッションにしております。

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