株式会社APパートナーズ/コールセンター(関西)[電話受付スタッフ](時給1,400円～) 大阪市 大阪駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

■ 応募資格・条件経験・資格は問いません。■ 待遇・福利厚生雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、有給休暇、給与前払い可、交通費30,000円/月まで支給、AI学校■ その...

応募資格

未経験者OK
高校生不可　この求人は高校生の募集を行っておりません

シフト

10:00～19:00（2）11:00～20:00（3）12:00～21:00等のシフト制 実働8時間、休憩1時間

お仕事内容

■ 応募資格・条件
経験・資格は問いません。

■ 待遇・福利厚生
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、有給休暇、給与前払い可、交通費30,000円/月まで支給、AI学校

■ その他
・社員登用あり
・昇給あり
・交通費支給
・給料前払いOK （規定有）
・残業月10時間以内
・リモート面談OK

※雇用元は株式会社APパートナーズです。
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【勤務期間】3か月以上※長期経験がないなら、これから経験すればいい。自信がないなら、ここでつければいい。やりたいことがないなら、働きながら探せばいい。私たちも、完成された人だったわけじゃない。その過程に伴走し、これから何ができるようになるかを、一緒につくっていきます。【お任せするのは、こんなこと】お客様からのお問い合わせを受け、「困った」「どうしたらいい？」を解決するお仕事です。「料金について確認したい」「サービスの使い方が分からない」「この場合はどうしたらいい？」まずは、お客様のお話を聞くことから。分からないことや難しい対応があっても、周りのスタッフに相談しながら進めていけます。お客様の話を聞く → 内容を整理する → 分かりやすく伝える。まずはここから始めていきます。【できるようになっていく流れ】最初は……入社後すぐ：サービスや対応方法を覚える↓1か月目：よくあるお問い合わせに答えられるようになる↓3か月目：お客様に合わせた対応ができるようになる↓1年～2年後：後輩の相談に乗れるようになる↓3年後：チームを支える側へ（時給アップやインセンティブもあります。）↓4年目：営業担当、採用担当などへ進む方も。やってみたいことがあれば教えてください。【実際働くスタッフの声】Q1.困ったときはどうしていますか？「電話対応中に困ったときや難しい対応のときも、周りのスタッフが一緒に案件を調べたり、音声を確認してくれたりします。何か困ったことがあっても、誰かしらが見てくれているという安心感があります。」Q2.この仕事の面白さは？「最初は声だけで伝える難しさを感じていました。でも、分かることが増えてくると、自分の知識とお客様が求めていることがつながって、自然に案内できるようになりました。」Q3.やりがいは？「お客様の状況を考えながら対応して、最終的な要望の解決につながったときにやりがいを感じます。『ご丁寧にありがとう』『助かりました』と言っていただけると、やっていてよかったと思います。」Q4.働きやすさは？「基本的に仕事を持ち帰ることはないので、職場を出たらその日の仕事は切り替えるようにしています。シフトや有給も活用しながら、仕事とプライベートを両立しています。」

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください

時給

時給1,400円～