株式会社ウィルエージェンシー[一般事務](時給1,400円～) 大分市 大分駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

通販サイトの問い合わせ窓口業務ゲームキャラクター商品のオンラインサイトの通販サポート業務　・会員登録関連、受注関連、配送状況の問い合わせをメールで応対。・注文状況の確認や返品...

応募資格

テクニカルサポートではありませんが、複数のシステムを利用し作業。
ショートカットの活用などPC操作が必要。
PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方

シフト

10時00分 - 19時00分
10:00～19:00

お仕事内容

通販サイトの問い合わせ窓口業務
ゲームキャラクター商品のオンラインサイトの通販サポート業務　
・会員登録関連、受注関連、配送状況の問い合わせをメールで応対。
・注文状況の確認や返品交換によるシステム変更処理。返金処理。
・不明点や確認点の担当課へのエスカレーション対応。

期間：10/26～12/25
シフト：土日祝含む週5日
基本時間：10:00　～　19:00
繁忙時は、9時～20時など時間外での対応

顧客情報の変更や修正を本人確認を行いシステム処理をおこないユーザーへメール返信をする。
メール問合せのツールなど複数のツールを利用し対応します。
1日あたり　40～50件/日　　月800～1000件
対応比率　100% メール
メール対応時は、受注管理のシステムで検索し注文内容やユーザーの会員情報を照合。

職場環境
服装：自由
ロッカー：有
食堂・休憩室：有
男女比：女性が多い
年齢層：20代～30代が多い
喫煙：分煙
【短期】時給1400円☆ゲームキャラクター商品のオンラインサイトの通販サポート

マニュアルを完備しているので、知識がなくても大丈夫！
わかりやすい研修で未経験の方も安心です。
研修後も独り立ちまで管理者やリーダーが丁寧にフォローしますので、
安心して働ける環境です！

座学研修・OJT研修

①60分

スキルが身につく,フリーター歓迎,急募

時給

時給1,400円～

福利厚生

【服装】
カジュアル可（ジーパン・スニーカー・ネイルもOK）
【施設】
休憩室、個人ロッカー完備
【喫煙】
分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）