株式会社ウィルエージェンシー[システムエンジニア](時給2,000円～) 世田谷区 三軒茶屋駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

▽IT製品のカスタマーサポート業務Web／メールフィルタリングソフトウェアや、ファイル暗号化ソフトウェアを利用している企業の情報システム部門および販売代理店からのお問い合わせ...

応募資格

■必須スキル
・基礎的なIT知識
・情報セキュリティに関する理解
・ネットワーク、サーバー構成の理解
・TCP/IP、HTTP、SMTP、POP等の知識
・Windows Server、Linuxの基礎知識
・テクニカルサポート経験
・電話サポート経験
・ビジネスメール経験

【PCスキル】
・タッチタイピング
・Excel基本操作以上
・Word基本操作以上
・PowerPoint基本操作以上

シフト

09時00分 - 18時00分
9:00～18:00

お仕事内容

▽IT製品のカスタマーサポート業務

Web／メールフィルタリングソフトウェアや、
ファイル暗号化ソフトウェアを利用している企業の
情報システム部門および販売代理店からのお問い合わせ対応を担当いただきます。

■主な対応内容
・導入、設定操作サポート
・製品仕様に関する問い合わせ対応
・ログ調査
・パケット調査
・障害対応
・関連ドキュメント確認、回答作成

【対応比率】
・メール対応：75％
・電話対応：25％

【受動喫煙対策】
屋内原則禁煙

※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。　
・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中！
・この案件はハローワークには掲載しておりません。
・新着の案件をご希望の方もご相談ください。
＜メール対応が中心！＞IT製品のカスタマーサポート★土日祝休み

＼来社不要！WEB登録+電話面談でスムーズにお仕事が決まる！／

〇お仕事ポイント
・土日祝休み
平日のみ勤務のお仕事！しっかりお休みも取れるので、無理なく続けやすい♪
・経験が活かせる！
スキルや経験が活かせるお仕事！即戦力で働けます♪
・問い合わせは、メールが多め！
電話対応は、全体の25％と少なめ！落ちついて対応しやすい環境です☆彡

①60分

【就業期間】
長期

急募,学歴不問,第二新卒OK,主婦歓迎,エルダー歓迎,スキルが身につく

時給

時給2,000円～

福利厚生

・手当支給アリ
　定期代相当を手当として支給
◆お給料は、前払い（規定あり）・月払いから自由に選択可能☆
◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象）
◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象）
◆有給休暇
◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金)
◆関東ITソフトウェア健康保険組合
・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等）
・提携スポーツクラブの利用割引
・格安の保養施設、旅行パックの割引制度