株式会社ココナラテック[営業・コールセンター](月給650,000～…) 世田谷区 松陰神社前駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

職種:PMO勤務期間:求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します仕事内容:【募集背景】カスタマーエクスペリエンス(CX)のデジタル化プロジェクトを推進するため、PMOを募...

応募資格

■必須スキル
PMOまたはプロジェクトコーディネーターとしての実務経験（7年以上）, カスタマーサポートツールのマルチチャネル統合プロジェクト経験, ビジネス要件を技術チームへ翻訳・伝達できる能力, クロスファンクショナルなステークホルダー管理経験, 日英バイリンガルスキル（ビジネスレベル）

■歓迎スキル
CXプラットフォームやカスタマーコネクトソリューションの実務経験, アジャイル/スクラム手法の知識, デジタルコンタクトセンター変革・CX戦略の経験, 日本のビジネス文化・商慣習への理解

シフト

週5勤務

お仕事内容

職種:
PMO

勤務期間:
求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容:
【募集背景】
カスタマーエクスペリエンス(CX)のデジタル化プロジェクトを推進するため、PMOを募集します。

【作業内容】
カスタマーサポートツール統合およびCXデジタル化プロジェクトにおいて、プロジェクト計画、ガバナンス、推進を担っていただきます。ビジネス、技術、マーケティング、ベンダーなどの関係者と連携し、会議資料・議事録・ステータスレポートの作成管理、マイルストーン・リスク・依存関係の管理、要件整理、UAT支援、進捗トラッキング、Go-Live後のレビューを実施していただきます。

【求める人物像】
ビジネスサイドと技術サイドの橋渡しを行い、多様なステークホルダーと連携しながらプロジェクトを推進できる方を求めています。

【ポジションの魅力】
カスタマーサポートチャネル統合およびAI活用CXプラットフォーム導入に関わり、エンドツーエンドでのデリバリーを支援できるポジションです。

【開発環境】
JIRAを活用します。

月給最大80万円★PMO／週5勤務／先払い★即日払いも選べる♪

【必須スキル】
PMOまたはプロジェクトコーディネーターとしての実務経験（7年以上）, カスタマーサポートツールのマルチチャネル統合プロジェクト経験, ビジネス要件を技術チームへ翻訳・伝達できる能力, クロスファンクショナルなステークホルダー管理経験, 日英バイリンガルスキル（ビジネスレベル）

【歓迎スキル】
CXプラットフォームやカスタマーコネクトソリューションの実務経験, アジャイル/スクラム手法の知識, デジタルコンタクトセンター変革・CX戦略の経験, 日本のビジネス文化・商慣習への理解

その他の情報:
【受動喫煙防止の取り組み】
受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください

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会社名:
株式会社ココナラテック

会社住所:
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F

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急募|フリーター歓迎|学歴不問|未経験者歓迎|前払いOK|高額・高収入

月給

月給650,000円～

福利厚生

求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します