株式会社シグマスタッフ[営業・コールセンター](時給1,400円) その他北海道 大通駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

職種:定期配送の変更などのウォーターサーバー問合せ受付勤務期間:求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します仕事内容:ウォーターサーバーをご利用のお客様に対するカスタマーサ...

応募資格

・土日祝の出勤が可能な方
・コール経験不問です
・手元を見ながらでも会話しながらPC入力が可能な方
・Excel経験不問

シフト

(1)09:00 〜18:00（実働8時間）（休憩60分）
(2)09:40 〜18:00（実働7時間20分）（休憩60分）
(3)13:00〜18:00（実働5時間）（休憩なし）

※残業ほぼなし
※MIX・固定相談可能

お仕事内容

職種:
定期配送の変更などのウォーターサーバー問合せ受付

勤務期間:
求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容:
ウォーターサーバーをご利用のお客様に対するカスタマーサービス業務全般

・水の数量変更やお届け日変更
・配送業者とのお電話対応(BtoB)
・支払方法変更等のお問合せ対応
・ご請求金額に対するお問い合わせ対応
・ウォーターサーバーの故障診断対応 など
・Excel/Googleスプレッドシート/Googleformなどの使用あり

※1時間当たり4件程度、日に30件程度の対応件数
※クレーム対応あり
※契約者は個人/法人共にあり

チャネル:受電業務/業務に関わる発信業務/架電業務

駅チカがうれしい！お仕事終わりにショッピングやお食事も楽しめちゃいます！

にぎやかな職場で楽しく働きたい方必見★

「コールセンターって難しそう…」という方もご安心ください！
お問い合わせ内容は、定期配送のお届け日変更や再配達の受付、
支払い方法の変更など、身近な内容が中心です♪

＜よくあるお問い合わせ例＞
・お水のお届け日を変更したい
・不在だったので再配達してほしい
・支払い方法を変更したい
・契約を解約したい
・料金の内訳を確認したい
・お水が届かないので契約状況を確認したい
・ウォーターサーバーから水が出ない
・水漏れしている

決まったお問い合わせへの対応が中心なので、
一つずつ覚えていければ大丈夫◎
未経験の方も安心してスタートしやすいお仕事です！

その他の情報:
【受動喫煙対策】
屋内禁煙(喫煙室あり)

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会社名:
株式会社シグマスタッフ

会社住所:
東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル6階

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急募|フリーター歓迎|学歴不問|未経験者歓迎|週払いOK|駅チカ

時給

時給1,400円～

福利厚生

社会保険完備、退職金制度有、昇給制度有、有給休暇、週払い可（規定有）、定期健康診断、キャリアアップ支援（教育訓練）