株式会社オープンループパートナーズ[在宅](ヘルプデスク)(月給213,000円～) 大阪市北区 大阪駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

大手ネット通販サイトの問い合わせ受付。【主なお問い合わせ】・アカウント情報を忘れてしまった・注文した商品はいつ届きますか？・商品を返品・交換したい配送の遅れや置き配、商品の破...

応募資格

・コールセンター経験1年以上
・パソコン文字入力（e-typing120点以上が目安）
・自宅のネット回線に不具合があった際、確認や対処ができる方
・指定の在宅勤務条件を満たせる方
・選考時に梅田支店へ来社できる方

シフト

16時00分 - 01時00分
14:00 ~ 23:00
以下の働き方から選択できます。

・15時00分～翌0時00分
・16時00分～翌1時00分
・14時00分～23時00分
◆研修期間中は11時00分～20時00分です。

シフト制

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@sigotora.jp
・アカウント名　しごとら
のどちらかで検索してください

【期間】
2026年10月7日（水）～長期

【保険】
雇用保険　初日加入
社会保険　初日加入

【服装など】
服装自由
髪型自由
髪色自由
ネイルOK

【職場環境】
100%在宅勤務。
季節イベントやeスポーツ大会・ヨガ・クッキングイベントなど、他プロジェクトの方と交流の機会あり。

お仕事内容

大手ネット通販サイトの問い合わせ受付。

【主なお問い合わせ】
・アカウント情報を忘れてしまった
・注文した商品はいつ届きますか？
・商品を返品・交換したい

配送の遅れや置き配、
商品の破損・紛失に関するご意見・苦情への対応も含みます。

【対応件数の目安】
・1日25～30件程度（繁忙期は40～50件）
・1件あたり15分前後

マニュアルを確認しながら対応できます。
わからないことはチャットで質問でき、
定期的な個別面談もあります。

お客様の情報を取り扱うため、以下の条件が必要です。

・外部の音が入らない静かな個室
・勤務中に第三者やペットが入室しないこと
・通話内容が外に聞こえないよう、ドアや窓を閉めて勤務できること
・インターフォンや隣室の音への対策ができること
・夜間の通話が近隣の迷惑にならないこと
・光回線またはCATV回線を利用し、有線LANで接続できること
Wi-Fi接続・ホームルーター不可

【通信速度の基準】
・ダウンロード　20Mbps以上
・アップロード　15Mbps以上
・レイテンシ（アンロード済み）　70ms以下

選考時に通信速度を測定し、
結果のスクリーンショットをご提出いただきます。

【カメラの使用】
勤務中は原則カメラONです。
トイレ休憩・食事休憩中はOFFにできます。
月1回、カメラによるお部屋の確認があります。

デスクトップパソコン・ヘッドセット・LANケーブルなどは会社から貸与します。

【こんな方におすすめ！】
・コールセンター経験をいかして在宅勤務に切り替えたい方
・午前中を自分の時間に使いたい方
・ネット通販のお客様対応経験がある方
・実績に応じたインセンティブのある仕事を探している方

■電話応募OK！
【】までご連絡ください
ネット通販の配送状況や返品・交換に関する電話受付。研修初日から完全在宅！

【研修初日から完全在宅】
通勤時間ゼロで働ける。

【午後から勤務】
14時・15時・16時開始から選べる。

【インセンティブあり】
実績に応じて収入アップ。

【業務用機器は貸与】
パソコン・ヘッドセットなどを貸与。

月給

月給213,000円～

福利厚生

・雇用形態　契約社員
・インセンティブ支給等