ポールトゥウィン株式会社[IT・Web](月給330,000円～) 名古屋市中区 などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

ゲーム・エンタメ事業部のサービス品質マネージャー

応募資格

・大卒以上
・テストリーダー経験（3年以上)
・ゲーム（モバイルや家庭用など）のテスト設計／計画の立案／運営／レビュー等の経験
・BtoB顧客折衝経験


・テストチーム複数を総合的にマネジメントした経験（内製・外注どちらでも可）
・JSTQB-AL（TM／TA）資格の取得または同等の知識
・プロジェクトマネジメント資格資格の取得または同等の知識
・カスタマーサポートのご経験

シフト

勤務時間／10：00〜19：00
実働時間／8時間
休憩時間／60分
残業時間／有　月平均17時間

お仕事内容

【ミッション】
クライアントが抱える課題の解決をサポートするサービス品質マネージャー業務をお任せします。
世の中により安心・安全を届ける為に、日々高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、同社センターで勤務するオペレーターと共に、クライアントや現場が抱える課題の解決をサポートするスペシャリストとなり、ご満足いただけるサービス提供をコントロールするポジションが「サービス品質マネージャー」となります。

【仕事内容】
同社QAテストサービス品質を管理し、クライアント企業の満足度向上と、競合他社との差別化を推進いただきます。
・日/週/月単位でのテストチーム運営状況の管理
・インシデントを未然に防ぐための事例と対策共有
・新規テスト計画案/設計案のドキュメントレビュー
・テスト進行/不具合検出状況の集計、傾向分析、改善策立案
・クライアント企業との週次/月次MTGへの参加とレポーティング


・創業5年で800％の成長率で、大手からベンチャーまで引き合いが多数
・平均残業時間月間17時間以下！働きやすい環境です！
・充実した福利厚生で、ワークライフバランスも◎

【お問合せNo】※お問合せの際はこちらの番号をお伝え下さい。
JOBID：51951

当求人はアチーヴキャリアの職業紹介サービスを通してのご応募となります。
下記「地図情報」の事業所 MAP は、アチーヴキャリアの窓口事業所です。
※職業紹介事業者許可番号（13-ユ-304061）


【Q1】サービス利用に費用はかかりますか？
費用負担は一切ありません。
転職相談、求人案件紹介、職務経歴書の添削、面接対策、企業面接調整、条件交渉など、全サービスを無料でご利用いただけます。

【Q2】コンサルタントとの面談時間はどれくらいですか？
1 時間前後が目安です。
転職の目的やご希望条件、過去のご経歴などをお伺いいたします。

【Q3】社名非公開求人とは？
企業様の都合もあり、社名非公開としている求人です。
登録後、利用規約にご同意頂いた方には詳細情報も公開しております。

【Q4】すぐに転職するつもりがなくても、登録できますか？
もちろん大丈夫です。ご相談だけでもお気軽にお問い合わせください。

月給

月給330,000円～

福利厚生

・社会保険完備
・交通費規定支給（上限月5万円）
・出張手当
・退職金制度
・慶弔見舞金
・従業員持株会
・リモートワーク可
・資格取得補助
・副業制度（諸条件あり）
・表彰制度
・部活制度
・保養施設
・社内ワンコイン整体、休養室
・資産形成セミナー
・ハラスメント対策
・有給休暇
・育児、介護休暇
・産前産後休暇
・慶弔休暇
・試用期間有：3ヶ月※条件変更なし