株式会社ウィルエージェンシー[コールセンター](月給270,000円～) 豊島区 目白駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

＼カスタマーサポートセンターでのSV業務／◇業務例・ユーザーサポート　宝飾品、店舗やイベントに関する問合せ対応（電話/メール/チャット）・各所調整　店舗スタッフやクライアント...

応募資格

・基本的なPC操作（コピー＆ペースト、Web検索）が可能
・顧客対応経験
・電話対応と並行したタイピング・システム操作が可能な方
・香水や化粧品に対して抵抗がない方
　※上記の商品を多く扱うため

シフト

11時00分 - 20時00分
11:00～20:00,9:50～18:50

お仕事内容

＼カスタマーサポートセンターでのSV業務／

◇業務例
・ユーザーサポート
　宝飾品、店舗やイベントに関する問合せ対応（電話/メール/チャット）

・各所調整
　店舗スタッフやクライアントの情報共有

・事務サポート
　出店やイベント関連の事務、データ入力、手続きサポート

・商品関連の対応業務
　不良品や返品などに関する確認

・エスカレーション対応
　手上げや引継ぎ対応、クレーム対応

・マネジメントや品質管理
　目標の管理、マニュアルの整備、対応内容のチェック、モニタリングや評価、フィードバック

・サービス改善
　お客様からの声や現場の意見などの集約→改善提案や効率化等の施策立案

※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。　
・20代、30代、40代、50代のスタッフさん活躍中！
・この案件はハローワークには掲載しておりません。
・新着の案件をご希望の方もご相談ください。

＝＝本求人について＝＝
・こちらのお仕事は「正社員」での採用となり、当社での直接雇用でのお仕事となります。
・雇用保険、社会保険への加入が必須となります。

【雇用形態】正社員

【月　　給】27万～
※通勤交通費、定期代支給あり(上限あり)
※毎月10日締め、当月25日支払

【服装】
私服OK♪
髪色自由☆彡
ネイルも入力作業に支障がなければOK！

※NG例※
・過度な露出（ノースリーブ・短パン・ミニスカート等）
・かかとのストラップがない履物
・ヒールやソールが極端に高い靴

【備考】
・世界的に有名なブランド対応♪接客スキルが磨けます☆彡
・対応件数少なめ（1時間約3件）で、落ち着いて丁寧な応対が可能！
・メール、チャット対応あり
・食堂、売店、休憩室完備で職場環境◎
・喫煙所あり（屋内）
＼月給27万～！高収入GET☆／コールセンターのSV業務☆正社員としての募集です！

▼WORK　POINT▼

★オシャレも楽しめる♪
私服勤務OK！髪色自由＆ネイルOKなので、自分らしいスタイルで働けます◎

★アクセス抜群の好立地！
3駅から徒歩圏内で通勤ラクラク♪ 東池袋駅から徒歩5分の駅チカオフィスなので、毎日の通勤負担も少なく続けやすい環境です！

★20代～50代まで幅広いスタッフ活躍中！馴染みやすい職場です♪

【研　　修】
※6/16入職を仮定したスケジュールとなります※

■初日研修
・期間　6/16(火)
・時間　09:30～18:30（休憩1時間）
　　　　　　　
■研修①：座学研修など
・期間　6/17(水)～6/19(金)
・時間　09:30～18:30（休憩1時間）

■研修②：システム研修、OJTなど
・期間　6/22(月)～6/30(火)
・時間　09:30～20:00内で実働8時間シフト
※確認テストあり

※研修期間での希望休の受付はございません

①60分、②60分

【就業期間】
長期
★随時入職可

初回契約：入職日～翌月末（約1～2か月未満）
次回以降：2～3ヶ月更新予定

第二新卒OK,ブランクOK,フリーター歓迎,前払い応相談,学歴不問,スキルが身につく

月給

月給270,000円～

福利厚生

◆お給料は、月払い☆
◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象）
◆有給休暇
◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金)
◆関東ITソフトウェア健康保険組合
・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等）
・提携スポーツクラブの利用割引
・格安の保養施設、旅行パックの割引制度