GENSEN HOLDINGS株式会社_GENSEN HOLDINGS株式会社【セールス課】[コールセンター運営](月給240,000円～) 西牟婁郡白浜町 JR白浜駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【テレフォンオペレーター】未経験大歓迎！ホテルの予約センターでフレッシュな人材を大募集中！対面面接一切なし！フレックスタイム制導入で働きやすさも◎

応募資格

【必須】
・PC基本操作スキル（Word, Excel）
└Word：基本的な文書作成・編集
└Excel: データ入力、簡単な関数（表計算、SUM関数）

【歓迎】
◆コミュニケーション能力に自信がある方
◆ホスピタリティ精神を持つ方
◆チームワークを大切にできる方
◆お客様に快適な旅行を提供したい方

★現在のメンバー
男性2名　女性11名　ベテラン社員がサポートします！

シフト

09:00～18:00
【勤務時間詳細】
フレックスタイム制
コアタイムは11:00～15:00
標準労働時間は9:00～18:00
※残業平均20時間程度

お仕事内容

【仕事内容】
国内外の旅行会社様の窓口として、宿泊予約の問い合わせ対応をお任せします。

・空室確認や特別／団体プランの受付
・予約データの入力、変更
・仮予約～宿泊までの進捗管理
・社内関係部署との連携、調整など

事務スキル宿泊業界のスキルが身に付きます。
代理店窓口のため、個人の問い合わせやクレームもほとんどありません。

＜デスクワークがメイン＞
ほとんどの業務はPCを使用した事務作業です。
旅行会社様と電話やメールでの予約に関するやり取りが
主なコミュニケーション手段となります。

＜エリアごとの担当制＞
共通アドレスに来たメールの中から自分の担当エリアに対して対応するスタイル。
旅行代理店の方への対応なので、クレームが発生することはほぼありません。
海外のお客様もいらっしゃいますが、基本的に日本語で対応します。
（語学力があれば大歓迎です！）

＜キャリアパス＞
将来的にはセールス課長、部長、別部署へのキャリアチェンジも！

※インバウンド需要の回復・拡大！
国内外からの予約数は年々増加しています。
予約対応は売上を左右する重要なポジション。
事業を支える中核メンバーとして活躍を期待しています。

【PR・職場情報】
最初は業務量やマルチタスクに戸惑うこともあるかもしれません。
段階的に業務をお任せし、先輩がしっかりフォローする体制が整っています。
未経験からでも、・宿泊業界の専門知識、事務スキル・マルチタスク処理能力が身につきます。

【求人のポイント】
・昇給あり
・交通費支給
・主婦・主夫歓迎
・長期
・バイク通勤OK
・学歴不問
・車通勤OK
・残業月20時間以内
・転勤なし
・英語
・未経験者歓迎
・経験者歓迎
・ネイルOK
・研修あり
・社会保険完備
・賞与あり
・ブランクOK
・U・Iターン歓迎
・禁煙・分煙
・ピアスOK
・40代以上応募可
・第二新卒歓迎
・履歴書不要
・髪型・髪色自由
・固定時間制

月給

月給240,000円～

福利厚生

・昇給・業績連動賞与（年1回）
・社会保険完備
・企業型確定拠出年金
・交通費至急（規定有）
・バイク、車通勤可/駐車場完備(規定)
・社員寮、社宅有(規定)
・髪色、髪型自由/ピアス、ネイルOK※勤務時のルールあり
・食事補助(規定あり)
・従業員特別優待有(ホテル宿泊最大30％割引)
・施設の温泉入浴可
・転勤手当
・慶弔見舞金
・入社前健康診断費全額負担
・定期健康診断有（法令通り）