株式会社ジャストファイン 池袋ｵﾌｨｽ/IK2946[営業・コールセンター](時給1530円 ) 台東区 (都営大江戸線)新御徒町 徒歩3分 (JR山手線)御徒町 徒歩10分駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

「コールセンター」スキルや経験を活かして即戦力に！日払い・週払い利用OK！危な出費にも助かる！20代～40代を中心に活躍中♪◎福利厚生が超充実！好待遇×好環境♪

シフト

《シフト》
週5日|週5日

《勤務時間》
09:30～17:30
10:30～18:30
10:00～15:00

お仕事内容

「現状より条件のイイ所で‥」なら、お仕事を変えるタイミングかも♪

☆スマホ初期設定をオンラインでサポート
★全国約100店舗のドコモショップに来店したお客様の初期設定、操作方法などをオンラインでサポート。
オンラインでスマホの初期設定をするお仕事です。

☆ポイント☆
・ドコモショップから事前に決まった設定の依頼があり、その内容（約33項目）に応じた対応となります。
マニュアルやFAQがしっかり完備されていますので、業界未経験でも安心♪

【仕事内容】
・AppleIDやGoogleアカウントの設定
・メールの初期設定
・ウィルス対策ソフトの設定
・アプリのダウンロードのサポート
・Wi-Fiの設定方法
・データ移行の設定
・スマホの使い方、操作案内
など
※画面上で実際のお客様の端末を見ながらの対応となります。

【仕事の流れ】
ドコモショップより設定依頼
↓
内容を確認（店舗と事前擦り合わせ）
↓
画面越しにお客様に挨拶（最初と最後にビデオ通話による対面挨拶）
↓
カメラ下にお客様のスマホを設置
↓
画面上の端末に赤い矢印で操作箇所を指しながら、設定作業のサポート
↓
応対履歴の入力

・1日の対応件数は5～10件程度です。（1件40分～50分程度）
・お客様層は50～70代のご高齢の方が中心となります。

＼＼アピールポイント／／
★弊社社員が常駐勤務しており、安心して勤務できると評判♪
★20-30代のメンバーが多く活躍しており、活気のある職場です♪

就業後のアフターフォローもばっちり★
まずはご応募くださいね♪

時給

時給1,530円～