トランスコスモス株式会社［京王多摩センター駅周辺エリア］/1228713[営業・コールセンター](時給1,450円～) 多摩市 ■募集エリア：東京都多摩市 ■駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

★約1000名が活躍する大型センター！CXスクエア多摩は、約1000名規模の大型コンタクトセンター。さまざまな年代・経歴のスタッフが活躍しており、未経験からスタートした先輩も...

応募資格

長期、シフト制、副業・WワークOK、未経験歓迎、大学生歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、ブランクOK、学歴不問、髪型自由、髪色自由、ヒゲOK、ネイルOK、ピアスOK、服装自由、車・バイク通勤OK、履歴書不要、Web面接OK、PCスキルが身に付く、PCスキルを活かす

■未経験歓迎！



【こんな方におすすめ！】

◎新しいことを覚えることが好きな方

◎チームでコミュニケーションを取りながらお仕事を進められる方

◎コールセンターの経験がある方歓迎

◎管理者にチャレンジしてみたい方歓迎

応募方法

ページの一番下にある「応募」ボタンよりご応募ください。

シフト

9:00～18:00

※実働8時間・休憩60分

※週休2日のシフト制（※曜日固定勤務可／平日のみもOK）

お仕事内容

★公共関連のお問い合わせ窓口／チームサポート・管理者候補★



公共関連の手続きに関するコールセンターで、

オペレーターさんを支える管理者業務をお任せします。



「管理者って難しそう…」

そんな方もご安心ください！



最初からすべてをお任せするのではなく、研修後は質問対応や困っているスタッフのフォロー、事務作業などから少しずつスタート。段階的にできる業務を増やしていけるので、未経験の方も安心してチャレンジできます！



■オペレーターのお仕事は？

公共関連の各種書類の書き方や、手続き方法についてのお問い合わせ対応です。



たとえば、

「必要な書類は何がありますか？」

「変更手続きはどうすればいいですか？」

といった質問に対して、決まった内容に沿ってご案内します◎



■管理者のお仕事は？

まずは、オペレーターさんが対応中に困った時のサポートが中心です。



・質問を受けて回答する

・対応に困っているスタッフをフォローする

・必要に応じて対応を交代する

・事務処理やデータ確認を行う

・スタッフの育成や応対品質の確認を行う



慣れてきたら、シフトや勤怠管理、受電状況の確認、クライアントとの連携など、より幅広い業務にもチャレンジできます♪



＼キャリアアップしたい方にピッタリ！／



「コールセンター経験を活かしたい」

「人をサポートする仕事がしたい」

「オフィスワークでスキルアップしたい」

そんな方におすすめのお仕事です！しっかりした研修と段階的な育成体制があるため、無理なく管理者スキルを身につけられます◎



また、CXスクエア多摩では、生命保険・ECサイト・インターネットバンキング・通販など、さまざまなお仕事があります。ご経験やご希望に合わせたご紹介も可能ですので、面接時にお気軽にご相談ください！

時給

時給1,450円～

福利厚生

交通費支給、社会保険完備、社員登用あり、研修制度あり、産休・育休制度あり