株式会社ベルシステム24/001-86405[営業・コールセンター](時給1600円 ) 墨田区 錦糸町駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

「コールセンターの品質管理」経験を次のステージへ！品質管理スタッフ

シフト

平日のみ週5日
8:50～17:00（休憩60分）

◎小休憩15分あり（有給）
◎残業は基本的になし！
◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

お仕事内容

＼コールセンター経験を活かせる＊品質管理スタッフ／
外部センターの対応品質を支えるお仕事です

【仕事内容】
延長保証サービスに関する社外コールセンターの品質管理業務です。
応対内容の確認やフィードバック、FAQ・スクリプトの整備などを行います。

【具体的には？】
・応対履歴の確認～フィードバック
・FAQ、スクリプトの作成・メンテナンス
・品質管理業務全般
・2次対応
・修理の進捗確認

【ここがポイント】
◎日常的な顧客対応はなく、コールセンターからのエスカレーション対応が中心
◎家電や住宅設備の専門知識は必要ありません
◎先輩スタッフのサポートもある環境です

【働きやすさのポイント】
これまでのコールセンター経験を活かしながら、
対応品質を支えるポジションとしてご活躍いただけます。

▼ポイント
＃土日祝休み&17時まで ＃コールセンター経験が活きる ＃錦糸町駅直結オフィス

お仕事No.BEL260130

時給

時給1,600円～