株式会社ベルシステム24/001-86197[営業・コールセンター](時給1620円 ) 港区 新橋駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

「光回線の解約受付」自分のトークで誰かの心が動く！解約受付＆継続提案

シフト

全日週3～5日
勤務時間が選べる！
9:55～18:55、9:55～15:00（各休憩60分） / 9:55～14:00（休憩なし）

◎平日のみ勤務、曜日固定のお休み希望もOK
◎残業は基本的になし！9:55～18:55シフトは19時まで残業あり（残業代は1分単位で給与計算）
◎お休み希望の提出OK
◎学生さんはテスト期間のお休みも柔軟に対応します！
◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

お仕事内容

大手通信キャリアの光回線サービス解約受付・継続利用の提案スタッフ募集
あなたのトーク力を磨けるお仕事です！

＜具体的には？＞
・解約に関するお問い合わせ対応
・解約料金や終了日のご案内
・お客様に合ったプラン提案
・解約手続きの実施

＜よくあるお問い合わせ＞
「解約したらいくらかかりますか」「解約するといつから使えなくなりますか」など
解約希望のお客様には、契約状況を確認し、解約のタイミングや継続のメリットをご案内します。

お客様一人ひとりに合わせて、「このお客様には落ち着いたトーンで丁寧に話そう」「このお客様には明るく元気な感じで話そう」といった工夫をしながらお話します。
自分の工夫したトークでお客様が継続利用を決めてくださったときの喜びは格別！

＜ここがポイント＞
・ノルマなし！チームで目標を掲げて取り組んでいます！
・20代～30代のスタッフを中心に、幅広い年代の方が活躍中
・チーム内の人間関係は非常に良好

業界未経験で入社したスタッフからは、「とにかく研修が覚えやすいように工夫されていて充実していました」「一人で電話対応をするようになってからも手厚いフォローがあって心強かった」との声も◎
入社した瞬間から居心地の良さを感じられる職場です！

▼ポイント
＃週3日～、1日4時間～OKの柔軟シフト！ ＃大手キャリアで長期安定！ ＃7月スタート

お仕事No.BEL260130

時給

時給1,620円～