株式会社スタッフファースト　新宿支店/CRSH56581[営業・コールセンター](時給2100円 ) 横浜市西区 各/横浜駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

「マルチ対応コールセンターでの管理者」オフィスワークなら弊社にお任せ★高時給2100円!!!週4日～週5日★

シフト

週4日～週5日/実働8時間
勤務時間：14:00～23:00
■残業ほぼなし◎

お仕事内容

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14:00～勤務スタートのオシゴト
様々な窓口を扱うコールセンターでの管理者募集！
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〈主な業務内容〉管理者業務
■担当業務内
└手上げ対応、シフトや応対品質の管理、
クライアントへのエスカレーション対応 など
■業務外
└請求業務、日次月次報告書の作成、
採用面接や社内各所への申請業務 など

〈対応窓口と主な問い合わせ例〉
【1】チャット・メールでの問合せ
◇電動自転車やキックボードのシェアサービス関連
「ブレーキの効きが悪い」
「利用終了の手続きがうまくいかない」

【2】フリマアプリの配送サービスに関する問合せ
◇フリマアプリで落札された商品を
提携のコンビニから送る配送サービスについて
「荷物が今どこまで届いているか教えてほしい」
「受取り方法を教えてほしい」
◇提携コンビニからの問い合わせ

【3】テレビ通販の注文やお問い合わせ
「今テレビ通販で見ている商品を購入したい」

時給

時給2,100円～