株式会社オープンループパートナーズ 沖縄支店/p15251003901[コールセンター](時給1,500円) 那覇市 ゆいレール おもろまち駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

経験を活かしてIT業界へ◆法人向けセキュリティサポート

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応募資格

【必須】

・

・IT関連業務経験（テクニカルサポート、ヘルプデスク、システム運用など）

・ローマ字入力100文字/分程度のタイピングスキル


【歓迎】

・セキュリティ知識をお持ちの方

・ネットワークやサーバ関連の理解がある方

シフト

週4日以上、1日8時間以上
＜勤務時間＞
21:00～9:00,9:00～21:00
◇日勤・夜勤の2交替制（2週間ごと）
◇実働時間10時間30分
◇残業少なめ（月平均3ｈ～6ｈ）
◇所定労働時間1ヶ月あたり平均168時間
＜休憩時間＞
90分

お仕事内容

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法人対応メインで落ち着いた環境
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テクニカルサポート・
IT系経験者歓迎
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日勤・
夜勤の2交替制（月15～
16日勤務）

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企業で発生したセキュリティトラブルを一次受付し、専門チームと連携してサポートするお仕事。

テクニカルサポートやITサポート経験を活かして、安定環境でキャリアを磨けます！

企業で発生したセキュリティ関連トラブルの一次受付を担当します。

お客様からの内容をヒアリングし、社内の専門チームやエンジニアへ共有・連携を行う業務です。




■主な業務内容
・法人顧客からの一次受付（受電中心）

・ヒアリング内容をシステムへ入力
・社内リーダー・技術者へのエスカレーション
・状況に応じた対応や報告書作成


経験を積めば、セキュリティ設定変更やログ分析など、
より専門的な業務にも挑戦できます。

法人対応が中心で、クレーム対応はほぼありません。

時給

時給1,500円

福利厚生

＼お得な福利厚生あり／
●提携スポーツクラブ割引
●格安の保養施設、旅行パック割引制度
●人気レジャーランド格安チケット割引

＼安心の制度／
● 関東ITソフトウェア健康保険組合
※社会保険料率が安い！(政府管掌健康保険比較)
●定期健康診断
※病気怪我や出産手当などの給付が充実