パーソルクロステクノロジー株式会社（IT） 新宿本社[在宅](ユーザーサポート)(時給2700円〜 【…) 品川区 東京モノレール 天王洲アイル駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

◆大手SI企業勤務◆在宅リモートワーク相談可◆駅から徒歩5分以内◆複数路線から通勤可、好立地オフィス◆残業少なめ（10時間以内）◆サポートのお仕事です◆経験を活かせます

応募資格

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。

【活かせる経験・スキル】
■テクニカルサポート（IT）
■MS-Office・ソフトウェア製品サポート
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

シフト

09:00〜17:30
就業時間：09:00～17:30(実働時間07時間30分)
　月間想定残業時間：10時間程度

お仕事内容

＜大手SI企業での就業です＞

ランサムウェア対策製品を導入しているユーザーに対して、製品のサポートをお願いします。

【詳細】
■製品機能説明、システム障害対応
・社内ナレッジ/手順書等を参考にしたQA対応(問合せ頻度1日5件程度)
・社内検証環境での動作確認
・社内関連部門との情報連携

[対応方法]電話、メール/チャット
[エスカレ先]メーカー
[受付階層]一次受付

【環境】
Windows

【体制】
2名

【出社予定日数】
月8～12日　※就業開始後1ヵ月程度は毎日出社

時給

時給2,700円～