株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション(1970327)[電話受付スタッフ](時給1,270円～) 酒田市 JR酒田駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

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応募資格

高卒以上　この求人は高校卒業以上の条件を満たす方のみ応募可能です
未経験者OK
高校生不可　この求人は高校生の募集を行っておりません

シフト

9時15分〜18時15分

お仕事内容

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コールセンターでの電話受付事務ウォーターサーバーの問い合わせ対応など＼当社スタッフの9割以上が未経験スタート／未経験から始められる人気のオフィスワーク【オススメポイント】・日勤・残業ほぼなし・30代～50代、中高年、ミドル世代も活躍中・ネイル・ピアスOK／服装自由度高め【お仕事内容】ウォーターサーバーに関するの問い合わせ対応のお仕事です。ご利用中のお客様からの「受信」対応がメインです。＜具体的な流れ＞1. 電話を受ける：　「お水が届かない」「住所を変更したい」といった定型のお問い合わせがほとんどです。2. マニュアルを見る：　PC（パソコン）画面で情報を確認し、マニュアルに沿ってご案内します。3. 対応内容を入力する：　PC（パソコン）画面で専用フォーマットに入力します。PC（パソコン）の操作は難しくないので、文字入力ができればOK！特別な資格や事務経験などは必要ありません。【未経験でも安心なポイント】・マニュアル（トークスクリプト）完備：　お客様からお問い合わせいただく内容は、ほとんどが決まった内容です。　聞かれたことに対して「こう答える」というマニュアルがあるので、その通りにご案内していただくだけでOK！・ゆとりの対応数：　1時間あたり平均3～4件程度。　次から次へと電話が常に鳴り止まない！ということはありません。・ノルマ、営業電話は一切なし　受電のみ、営業行為は一切ありません。・丁寧な研修＆充実のサポート体制　入社していきなり「電話に出て」ということはございません。　まずは研修を受けていただき、不安を解消することからスタート！　コールセンター業務未経験からスタートして現在活躍されている先輩スタッフも多数在籍しています。　優しいスタッフばかりですので、ぜひ頼ってくださいね。　＜研修内容について＞　・基礎的な電話応対や敬語などの座学　・実践的なロールプレイングも行います。　・OJT（実践練習）：先輩がモニタリングを行い、リアルタイムでサポートしながらの受電　電話対応デビューした後も、はじめは先輩と一緒に業務を行いながら、　徐々に仕事の幅を広げていただければと存じます。【「職場見学だけ」もOK！】　「実際の職場の雰囲気を知りたい」「自分にできるか不安」という方、職場見学にぜひお越しください！　普段着で参加OK、お友達との参加も大歓迎です。　個別対応も可能ですので、是非お気軽にご連絡ください。【勤務時間】9:15～18:15※休憩60分、実働8h【休日】シフト制年間休日110日年末年始休暇あり(12/31～1/3)【資格・経験】・基本的なPC操作が出来る方(コピー、ペースト、ドラッグ等)・両手でのタイピングが可能な方(手元を見ながらでもOK)・メール、電話対応可能な方・折衝経験があれば尚可【待遇】・社会保険完備・入社6ヶ月後、有給休暇10日付与・産前産後休暇・育児休暇・慶弔休暇・定期健康診断（年1回）・社員食堂有り（300円台～日替わり定食が楽しめます）・無料ウォーターサーバー・休憩室Wi-Fi完備・交通費支給あり（上限あり）【社会保険】健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり【喫煙環境】敷地内禁煙

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください

時給

時給1,270円～