株式会社UPP[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,300円～) 福井市 などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

修理受付やサポート受付・コールセンタースタッフ

応募資格

・タイピングスキル(ヘッドセットで受電しながら入力できる程度)
・基本的な電話対応
・明るく臨機応変に対応できる方

【歓迎スキル】
・コールセンター経験あれば尚良し

シフト

(1) 09:00～18:00 ※実働8h (休憩60分)
(2) 10:00～19:00 ※実働8h (休憩60分)
(3) 11:00～20:00 ※実働8h (休憩60分)
(4) 13:00～22:00 ※実働8h (休憩60分)
※上記時間で交代勤務
※残業なし
※週5日勤務
日勤のみなどお気軽にご相談下さい

お仕事内容

＜仕事内容＞
企業向けのコールセンターでのお客様サポート業務です。
法人のお客様対応のため、クレームは少なめで落ち着いて対応できます。

＜具体的には…＞
・業務用エアコンなどの修理受付
・機械の操作方法に関するお問い合わせ対応
・お客様情報や故障内容のデータ入力
・修理に向かう技術スタッフの手配

＜お仕事の流れ＞
(1)お電話を受けてお客様情報を確認
(2)故障の症状や製品番号をヒアリング
(3)専用システムへ入力
(4)技術スタッフを手配

マニュアルに沿って対応するので、難しい判断はありません。

＜未経験でも安心！＞
・充実した研修あり
・トークスクリプト(台本)完備
・先輩スタッフがしっかりフォロー

コールセンターが初めての方でもスタートしやすい環境です。

＜ここがポイント＞
・法人対応メインで落ち着いた対応ができる
・マニュアル完備で安心
・ITサービスを通じて社会に貢献できるお仕事

企業からの信頼をもとに、ITサービスを提供し
社会課題の解決にも貢献している会社です。

【求人No：480731】

時給

時給1,300円～

福利厚生

健康保険・ 厚生年金・ 雇用保険・ 労災保険
育児・介護休暇制度あり
慶弔見舞金
空調設備完備
個人ロッカーあり
休憩所
週払いOK
交通費支給