トランスコスモス株式会社[一般事務](時給 1200円) 和歌山市 和歌山駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

勤務期間：長期【3ヶ月以上】仕事内容：《大手で安心！働きやすい令和のコールセンター》○適性に合わせて電話orチャットを決定！○17時・18時台の退社で残業少なめ◎○AI面接な...

応募資格

未経験者歓迎
学歴不問

・基本的なパソコン操作ができる方
・スムーズなパソコン文字入力ができる方
・文章を作成することが好きな方
・明るくコミュニケーションが取れる方

＜こんな方を歓迎します＞
＊接客や販売の経験がある方
＊人と話すことが好きな方

シフト

週4日~週5日
09:50〜17:05／09:50〜18:05

お仕事内容

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
《大手で安心！働きやすい令和のコールセンター》
○適性に合わせて電話orチャットを決定！
○17時・18時台の退社で残業少なめ◎
○AI面接なら24時間いつでも応募OK！
○未経験OK！おしゃれ自由な社風！
○550円で買える美味しいお弁当あり！

【仕事内容】
加熱式たばこに関するお問い合わせ対応をお願いします。
入社後の研修や面談を通じて、あなたの適性を見極めた上で「電話対応チーム」または「チャット対応チーム」のどちらかに配属予定です。
「おしゃべりが好き」「タイピングが得意」など、あなたの強みが一番活きる場所にお任せするので、無理なくスタートできます◎

～お問い合わせ例～
＜チャット対応＞
＊「故障したんですが…」
＊「使い方がよくわからないんですが…」
＊「キャンペーンにちゃんと申し込めてるか確認したい」など
＜電話対応＞
＊折り返しの着信対応
＊キャンペーンでご利用いただいている商品について
「購入されますか？返却されますか？」といった確認のお電話　など

＊対応件数：1時間に5件程度のゆとり対応◎

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＜電話でのお問い合わせ＞
(採用担当)まで
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1291773｣
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【入社・研修】
入社日：5/11(月)　※応相談
初日のみ／9:30～17:00

研修：
座学5日間
OJT5日間
＊研修時間／選択したシフトでの勤務
※研修中は土日祝休み
※研修期間中も同時給

時給

時給 1200円

福利厚生

・交通費規定支給(月上限2万5000円)
・車通勤OK（月極駐車場あり/駐車料金は会社負担）/ガソリン代規定支給あり
・各種特別休暇(有給・半休など)
・産休/育休制度(取得実績あり)
・正社員登用制度
・健康診断
・時間外手当(1分単位で支給)
・企業主導型保育園と提携あり
※詳細はニチイキッズHPへ → https://www.nichiikids.net/index.html
※ご利用希望の保育園へ直接お問い合わせください
★待遇はすべて規定/条件あり

【服装】
・服装自由(Tシャツ・デニム・・スニーカー等OK)
・髪型／髪色自由(金髪・インナーカラー・メッシュなどもOK)
・ネイル自由(長すぎる形状はご遠慮ください)
・アクセサリーやヒゲもOK

【働きやすい環境】
2021年にオープンした綺麗なオフィス！
休憩室には、
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり
・広々とした空間でソファ席もあり
・セブンフーズオフィスあり(お弁当550円/食)

【名物！センター長のおごり自販機】
2人で専用カードを同時にタッチすると無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！

【最新AIの導入で業務も効率化】
・音声認識AI「transpeech」
お客様との会話をリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できる便利なツールです

・生成AI「T-GPT」
簡単な問合せは、AIチャットボットの「T-GPT」が対応するので、スムーズな電話対応が可能に！


＜センターの取り組み＞
当センターは従業員の働きやすさを第一に考えています。
「コンビニ弁当ばかりで栄養が心配」という方が多かったので、栄養バランスに配慮したセブンフーズのお弁当を導入して健康面からもサポート！
また、”組織のアップデート"にも率先的に取り組んでおり、これまでの慣習や"当たり前"を見直して、より働きやすい環境づくりに努めています。

■セブンフーズオフィス導入中
https://preview.studio.site/live/BRO3Pe56qD/voice/trans-cosmos

■和歌山県HP（職場の“当たり前”を見直した当センターの取組が記事になりました！）
https://www.pref.wakayama.lg.jp/prefg/031400/wgep/r7intervew.html#trans