株式会社TMJ[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,670円～) 豊島区 東京メトロ東西線 高田馬場駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

団体保険に関するご案内やフォロー業務

応募資格

・接客業などお客様対応の経験がある方
・電話応対経験者
・PC基本操作が可能な方
・タイピング目安は1分間にローマ字入力100文字程度

シフト

9:00～18:00

※勤務時間備考／
残業ほぼなし（電話が長引いた場合のみ）
※研修中は9時～17時

※休憩／60分

※勤務条件／
平日のみ週5日勤務（土日祝休み）

※勤務日数／5日～5日

※勤務曜日／月・火・水・木・金

お仕事内容

【大手生命保険会社のコールセンター】

団体保険に加入している企業・団体向けにご案内やフォローの電話を行います。

＜主な業務内容＞
・団体保険制度の説明(事前に資料送付済)
・制度追加のご案内
・更新時期のフォローコール
・加入内容の確認

【業務量】
・業務の割合：発信業務中心(受信も一部あり)
・1日の処理件数：30～40件
・1件の対応時間：数分程度
→内容の例：制度説明・更新案内
・対応先：法人(学校・市町村職員など)


◆補足
研修期間中に生保募集人資格、損保募集人資格(基礎及び商品単位(傷害、火災、自動車))を取得していただきます。
まずは、生保募集人資格から取得し、次に損保募集人資格の取得になりますので、段階を踏んでの勉強が可能です。
※取得後に実業務の研修へ進んでいただくことになります。

■基本は、勤務時間内にテキストを使っての自習となりますが、受験日までの時間は十分に確保しますのでご安心ください。
わからないところがあれば、その都度SVへご質問いただける環境です。

■資格取得後は2週間の実務研修です。
ロープレ・OJTで知識の再確認と定着が図れます。

■デビュー後ももちろん、SVが随時フォロー！

時給

時給1,670円～

福利厚生

雇用形態：契約社員
給与：時給1650円
交通費規定支給
社会保険完備
有給休暇制度など


★備考
【勤務日】
・平日週5日
・土日祝固定休み
・年末年始休暇、夏季休暇あり

【勤務期間】
・4月初旬もしくは中旬入社～長期勤務

【保険関係】
・雇用保険：初日加入
・社会保険：初日加入

【服装】
・服装：オフィスカジュアル(スニーカーOK、Tシャツ・デニム不可)
・髪色：茶髪OK
・ネイル、ピアス、アクセサリー：可

【施設】
・休憩室
・ロッカー
・社員食堂
・給湯設備
・自販機
・売店