トランスコスモス株式会社/1228713[営業・コールセンター](時給1,700円～) 多摩市 ▽勤務地 東京都多摩市落合1-47　ニューシティ多摩センタービル 相模原線京王多摩センター駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

トランスコスモスCXスクエア多摩では、「これまでの経験を役立てスキルアップしたい」「未経験でもチャレンジしたい」を歓迎！イベント好きの多いこの自社センターで、一緒に現場を作っ...

応募資格

シフト制、未経験歓迎、フリーター歓迎、経験者歓迎、ブランクOK、学歴不問、ヒゲOK、ネイルOK、服装自由、履歴書不要、Web面接OK

◎新しいことを覚えることが好きな方

◎チームでコミュニケーションを取りながらお仕事を進められる方

◎コールセンターの経験がある方歓迎

◎管理者にチャレンジしてみたい方歓迎

シフト

▽勤務日数

週5日勤務



▽勤務時間

9:00～18:00（休憩60分）

※配属事業所により異なります

お仕事内容

【公共関連のお問合わせ（受発信）のコールセンター】



チームの管理者をお願いします。

研修後は質問受けや困っているオペレーターのフォローや事務業務がメイン。

段階的に業務はお任せしていきますのでご安心ください。



オペレーターの仕事内容：

公共関連の各種書類の書き方、

手続き方法についてお問合せやご案内（受発信）



お問い合わせ例

「必要な書類は何がありますか？」

「変更の手続きはどのように行えばよいですか？」など

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いきなり管理者は難しいかも、とお考えの方も

しっかりした研修と段階的にお任せしていく業務により

スキルとキャリアがアップします！



■CXスクエア多摩では、他にも様々なお仕事があります

・生命保険に関する受発信業務

・大手タイヤメーカーのECサイト問合せ窓口

・インターネットバンキング

・サプリメント通販

etc

ご経験やご希望にあわせてご紹介も可能です。

面接でご相談ください。



■管理者のお仕事

リーダー

・オペレーター受電時の手上げ対応、対応交代・上席対応

・オペレーターのフォロー、育成、応対品質管理

スーパーバイザー

・シフト、勤怠の管理

・受電状況の管理と調整

・クライアントとの連携、エスカレーション対応

時給

時給1,700円～

福利厚生

交通費支給、社会保険完備、社員登用あり、研修制度あり、産休・育休制度あり