株式会社ウィルエージェンシー[コールセンター](時給1,350円～) 大分市 大分駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

12月2日より新しく始まるオープニング窓口！大手有名カフェチェーンのオンラインストアに関するお問い合わせがお電話やメールにて入るためマニュアルやFAQを確認しながら回答するお...

応募資格

PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK

シフト

09時50分 - 18時00分
9:50～18:00

お仕事内容

12月2日より新しく始まるオープニング窓口！
大手有名カフェチェーンのオンラインストアに関する
お問い合わせがお電話やメールにて入るため
マニュアルやFAQを確認しながら回答するお仕事です。
またお問い合わせ内容に対応するだけではなく、
オンラインストア上の商品マスタ登録や
領収書発行・返金処理なども行います。

【主な業務内容】
・お問い合わせ対応（電話/メール）
・領収書発行
・返金処理
・発注
・商品マスタ登録
・出荷場への交換/返品/配送指示
★よくあるお問い合わせ内容★
・次のキャンペーンで販売する商品を教えてほしい
・チケットの有効期限がきれたが再発行できるか
・電子レンジ、食洗器に対応している商品なのか　など。
上記お問い合わせについてマニュアルやFAQを確認しながら回答します。

①初日9:30～18:00(実働7時間30分)
②稼働9:50～18:00(実働7時間)
大手カフェチェーンのオンラインストアに関するコンタクトセンター

マニュアルを完備しているので、知識がなくても大丈夫！
わかりやすい研修で未経験の方も安心です。
研修後も独り立ちまで管理者やリーダーが丁寧にフォローしますので、
安心して働ける環境です！

座学研修・OJT研修

60分

スキルが身につく,急募,フリーター歓迎

時給

時給1,350円～

福利厚生

【服装】
カジュアル可（ジーパン・スニーカー・ネイルもOK）
【施設】
休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり）
個人ロッカー完備
Wi-Fi設置
【喫煙】
分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）