株式会社かんでんCSフォーラム[一般事務](時給 1450円) 大阪市中央区 難波駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

勤務期間：長期【3ヶ月以上】仕事内容：＼大手電力会社のコールセンター／電気サービスをご利用中のお客さまからの支払い料金に関するお問い合わせ対応をお任せします。（問い合わせ例）...

応募資格

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未経験からのチャレンジ大歓迎！
電話＆事務スキルをゲットしよう♪
＼

パソコンの基本操作ができる方
（両手でスムーズに文字入力できる程度）

★こんな方にオススメ★
「人とお話しすることが好き」
「家庭と両立して働きたい」
「接客経験を活かしたい」

★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験がある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒の方、第二新卒の方
・ブランクのある方

シフト

週3日~週5日
08:45〜18:00／08:45〜14:00／08:45〜13:00／10:00〜18:00／13:00〜18:00

お仕事内容

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
＼大手電力会社のコールセンター／

電気サービスをご利用中のお客さまからの
支払い料金に関するお問い合わせ対応をお任せします。

（問い合わせ例）
「支払期日を待ってほしい」
「料金を支払ったので送電を再開してほしい」など

※対応件数は1時間あたり5件程度（時期によって変動あり）
※1回の通話は5分程度、後処理も5分程度です

マニュアルに沿ってご案内できればOK！
電話応対に伴い、PCへのデータ入力もお任せします。

＜あんしんポイント＞
★電気料金に関する範囲の対応のみ
★ノルマ・セールス一切なし
★有料ダイヤルのため、比較的通話時間も短くクレームも少なめ
★受電デビュー後、しばらくは質問しやすいように管理者席の付近に配置
★マニュアル完備
★研修時から定期的に面談を実施！サポート充実◎
★未経験スタートの先輩も多数在籍

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＜配属先情報＞
◎67名のチーム（うち管理者は15名）
◎男女比1：9で女性が多く活躍
◎20～50代まで幅広く活躍中（平均40代）

～”働きやすい”の声多数！～
⇒全体の約7割が勤続5年以上！長く続けられる環境です◎

「管理者の方は接しやすい雰囲気なので、気軽に質問できます。
　いつも親切に教えてくれるので安心です♪」（20代・女性）

「フォロー体制が整っていて、センター全体の雰囲気が良い。
　長く続けられる職場です！」（30代・男性）

「有休が取りやすく、待遇面がしっかりしています！」（40代・女性）

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【勤務期間】
長期

【入社日】
5/1（金）・5/7（木）・5/8（金）・5/11（月）
★入社日選べる！

【募集人数】
20名
※定員に達し次第、募集を終了いたします。

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＜研修について＞
【期間】入社日＋5/12（火）～6/8（月）
【時間】10：00～18：00
【休み】土日祝
　　　　※5/11まで入社日以外の平日もお休みとなります

※5/12～5/19は全日参加をお願いします
★研修中も同時給1,450円
★机上研修後は適宜面談を実施！個人の進捗具合を見ながら丁寧にお教えします！
★デビュー後も管理者席の近くに配置されるため、質問しやすく安心です◎

時給

時給 1450円

福利厚生

＜充実の待遇・福利厚生＞
◆週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり）
◆有給休暇あり(昨年度の取得率93.4％)
◆産休・育休制度
◆研修制度
◆交通費全額支給
◆残業手当(1分単位で支給)
◆社保完備(関電保険加入)
◆正社員登用制度
◆国家資格などの合格祝金制度
◆人間ドック助成制度(条件あり)

＜職場環境＞
◆広々とした休憩室（Wi－Fi完備）
◆オフィスグリコあり
◆冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり
◆自動販売機あり
◆無料給茶機あり
◆ロッカー個人貸与
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）

＜身だしなみ＞
◆服装自由
◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK）
◆ネイル、ピアスOK