マンパワーグループ株式会社　SS横浜支店[在宅](テクニカルサポート)(時給2,500円～) 横浜市鶴見区 JR鶴見線 弁天橋駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

サポート・ヘルプデスク

応募資格

【必須】
・企業の情報システム部門等で社内SEの経験
【歓迎スキル】
・リーダー経験などで業務改善に携わった事があれば尚可

シフト

08:00～16:45

お仕事内容

★在宅メイン★ITヘルプデスクチームの2次対応(将来的なリーダー候補)
・ヘルプデスク2次担当者として、ナレッジ・マニュアル検索

システム担当部門へエスカレーション実施等で、回答を入手・整理して問合せ者へ回答実施
・ヘルプデスクの稼働レポート作成、新規メンバー等のOJT計画作成等
・社内運用手順書／FAQ・ナレッジ類の整備や運用フロー・手順の作成
・新規システムのサービスインに対する、問い合わせ回答等の事前準備

※在宅状況：慣れたら在宅勤務メインとなります(現場依頼により月1回程度の出社は必須)
(弁天橋に出社時の開始時間は、8：00～9：00の間でご相談可)
※服装：ビジカジ(男性はYシャツ・スラックス)
※昼休憩：45分(月毎のローテーション制)、残業前休憩あり(16：45～17：00)
※会社カレンダーあり(夏季、年末年始などは金曜日の有給奨励日あり)


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期間：2026年2月2日(月)～4月30日(木)
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時給

時給2,500円～

福利厚生

◇受動喫煙防止措置：敷地内禁煙

加入保険：厚生、雇用、健康、労災
※勤務条件による