株式会社ディンプル[営業・コールセンター](時給1,300円～) 名古屋市中区 ◆地下鉄「矢場町駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【週3日～】松坂屋名古屋を声でご案内◆電話オペレーター／未経験OK

応募資格

シフト制、未経験歓迎、経験者歓迎、PCスキルを活かす

【必須】

・高卒以上



前職は「アパレルの店員」や「お惣菜の販売スタッフ」などさまざまです◎

★育児が一段落したママさんも活躍中★

シフト

シフト制

＜勤務時間について＞

★9：30～20：15内　※シフト制

（実働7時間20分/休憩1時間10分）

＜シフト例＞

9：30～18：00

10：00～18：30

11：35～20：05

11：45～20：15



週3日～5日勤務／土日祝含むシフト制

長期(2ヶ月以上)

お仕事内容

松坂屋百貨店のバックオフィスにて

お客様から「ショップへつないでほしい」

「〇〇イベントはいつからですか？

といった内容にご案内をお願いします。



★1回のご案内は1分～3分程度がほとんどです。

★百貨店内ショップへの取次ぎがほとんど

★問合せ内容は大体同じ

★マニュアル完備



具体的な流れ…

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▽お問い合わせ内容を聞く

└「○○ショップへ繋いでもらえますか？」

といったお客様の声を聞くことがメイン。



▽目の前のPCで検索

└マニュアルはもちろん、PCでほとんどが

検索できるので安心。

一度慣れたらスムーズに対応できます◎



▽店舗へ取次ぎ・ご案内

└ショップや各担当へバトンタッチ！

電話後、お答えした内容を入力します。



＜実はレア？！な館内放送も担当！＞

松坂屋内でなにげなく聞こえてくる声。

これも私たちが担当しています。



◎開催中のイベント告知

◎お得なキャンペーン

◎期間限定ショップの案内



＜お仕事のポイント＞

★研修はマンツーマン＆フォロー体制も！

1対1の研修があり、自信がつくまで

先輩がきちんとフォローしますよ♪

「接客の経験はあるけど、テレオペ経験は

ないから不安…」という方も

安心してスタートできます◎



★PCスキルは文字入力程度！

電話のお取次ぎやお問い合わせがメイン

ですので、たくさんの文字入力作業はあり

ません！



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【　休日休暇　】

◇週休2日～4日／シフト制

◇有給休暇

＜採用担当者より＞

◇研修あり：3ヶ月（研修時給1,150円）その他同条件



《先輩スタッフの声》

★前職：アパレルショップ店員★

「もともとアパレルショップで仕事を

していましたが、立ち仕事がきつくなり

座り仕事に転職を希望。

接客経験を活かしたいと思いこの仕事を

選びました。

電話業務の経験はありませんでしたが、

先輩がイチから丁寧に教えてくれ、

最初は分からない事も多かったですが

『分からないところはない？大丈夫？』

と先輩みんながいつも気にかけて下さったのが

嬉しかったです。

また、お客様から問合せに対してご案内した際に

『教えてくれてありがとう！』

という言葉が沢山もらえるのも率直に嬉しいです。」



★前職：百貨店スタッフ★

「百貨店での経験を活かして働きたいと

この仕事につきました。

もともとPC操作が苦手だったのですが、

業務で使用するシステムが最新で早く、

検索方法もラクなのでびっくりしました。

また、スタッフが皆優しくフォロー

しあっているということは何より自慢です！」



その他

〇まずはWEBよりご応募ください！

〇ディンプルより3営業日以内にお電話またはメールでご連絡します。

〇オンラインまたはお電話にて面談日を予約！

〇来社不要の「Web面談」を選択

・面談時間になったら「ご指定のオンラインツール」または「お電話」のいずれかの方法で弊社からご連絡いたします。

・服装：普段通りの服装でご参加ください

・所要時間：約30～45分

〇選考

〇面接1回

〇お仕事スタート



※求人の詳細は面談時にお伝えします

時給

時給1,300円～

福利厚生

交通費支給、社会保険完備、研修制度あり