株式会社ウィルオブ・ワーク コールアンドオフィスデザイン事業部 BPO営業部　営業企画グループ[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](月給200,000円～) 山形市 JR奥羽本線(山形線)(福島～新庄) 山形駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

BPOセンターでの管理・SV業務

応募資格

学歴・経験・資格不問

シフト

➀9:00～18:00 - 休憩:1:00
➁10:00～19:00 - 休憩:1:00
➂12:00～21:00 - 休憩:1:00
※勤務時間応相談

残業時間(月平均) 10～20時間

お仕事内容

まずは、丁寧な研修でコールセンターの基本を学びます。

【導入期】 ～最初の3ヶ月～
電話対応の基本スキル習得
システム操作の練習
チームの雰囲気に慣れる

【慣れてきたら】 ～3～6ヶ月～
より複雑な顧客対応
オペレーターのサポート
業務フローの理解

【成長期】 ～6ヶ月以降～
スタッフの育成とフォロー
シフト調整や人員配置
業務の品質チェック
数字の確認と報告
改善提案

段階的に成長できるので、未経験の方も安心してスタートいただけます。

月給

月給200,000円～

福利厚生

各種社会保険完備
交通費規定支給
服装・髪色自由
有給休暇
育児休暇
優待サービス
教育体制あり
昇給あり
ボーナスあり
無料の給茶機あり