株式会社ベルシステム24[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,610円～) 札幌市中央区 札幌市営地下鉄南北線 さっぽろ駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

官公庁関連コールセンター

応募資格

◆コールセンターまたは事務での管理者(ラウンダーも含む)経験がある方(年数や業種は問いません)
◆その他資格は不問
◆PCスキル：文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)

シフト

勤務時間は以下パターンの組み合わせです！
①8:20～17:30
②10:50～20:00
（各休憩70分）

◎7/1(水)以降延長となった場合、①シフトのみ勤務
◎いずれのシフトも小休憩10分あり（有給）
◎残業は月15h程度（1分単位で給与計算）

＜研修について＞
3/25(水)～3/30(月) 平日のみ、9:00～18:00
◎休憩は無給60分/有給10分

お仕事内容

＼6月末までの短期★／
ラウンダー経験も活かせるリーダー業務です！
区役所が支給する給付金に関する窓口業務で、オペレーター対応を支えるポジションです。

営業・ノルマ・勧誘対応はありません。
正確さと落ち着いた対応が求められる、官公庁関連業務です。
業務状況次第では、期間延長の可能性もございます。

◎現場がスムーズに動くためのサポート
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・オペレーターからの質疑対応
・対応が難しい案件の二次対応
・対応内容の二次チェック
・審査業務の進捗管理
・郵送物や発送物の作成、管理、チェック
・業務遅延時のリカバリー対応
・区民からのシステム上のお問い合わせ対応

◎経験が活かせる、安定した環境
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＊研修・マニュアルで丁寧にフォロー
＊対応方法・制度は決まったルールあり
＊経験年数は問いません！短期間のラウンダー経験がある方も歓迎

これまでの経験を活かしながら、安定した現場で働いてみませんか？

時給

時給1,610円～

福利厚生

●社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
●定期健康診断あり
●福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション)
●正社員登用制度あり
●年2回の評価で手当て支給
●給料前払いOK
●服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給2000円)