株式会社サウンズグッド　エージェント課[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,700円～) 江東区 などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

生命保険会社のヘルプデスク

応募資格

【経験について】
　
＜必須＞
■高卒以上
■長期勤務可能な方
■研修全日程参加できる方
■人と話す事が好きな方
■手元を見ながらスムーズにタイピングができる方

＜あれば尚可＞
■過去に接客業、サービス業、営業など経験のある方、普段から人とコミュニケーションをよくとる方などにオススメ！
■コールセンター経験がある方
　
【資格について】
　
特になし

シフト

9:00～17:00 （休憩60分 実働7時間）

【残業について】

残業想定時間：ほぼなし（5時間未満/月）

お仕事内容

生命保険会社で働く営業職員からの問い合わせに対応いただくヘルプデスク対応(受信)のお仕事です。
主に収納や保険金に関する職員からの問合せに対応していただきます。(付随する事務業務もあり)
※1時間あたり4件程度

具体的には・・・・
「(お客さまの)保険料の入金が間に合わなかったので、今後どうすれば良いですか？」
「(お客さまの)保険料の払込方法を変更したい場合は、どのような手続きをすれば良いですか？」
といった、一次受付の窓口業務になり、セールス業務は一切ございません。
接客業・サービス業・営業などの経験を生かしながら、保険に関する知識を習得できます。

◎研修体制万全＆研修後も手厚いフォローでしっかりサポートするので未経験でも安心してご就業していただけます
◎職員からの問合せのみ＆セールスの電話は一切なし！

【開始日・研修日などのスケジュール】
◆開始日
2/2(月)

◆研修
【座学研修】ご入社から1ヶ月程度　9:00～17:00(休憩60分)
【OJT】座学研修後2～3週間程度　9:00～17:00(休憩60分)
※土日祝休み　※全日程参加必須ですが、若干の補講について相談可
(週4日シフトをご希望の方も座学・OJTは全日程参加必須でお願いします)

時給

時給1,700円～

福利厚生

・Web電話面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開