株式会社オープンループパートナーズ[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,600円～) 那覇市 ゆいレール 壺川駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

コールセンターでのリーダー業務

応募資格

■必須
・コールセンター経験
・PC基本操作
・タイピング目安は1分間に50～60文字

■歓迎
・コールセンター管理者経験
・接客経験
・リーダー経験


■こんな方におすすめ
・コールセンター経験を活かしたい方
・高時給の仕事を探している方
・SVやリーダーなど管理者を目指したい方
・人と話すことが好きな方
・キャリアアップしたい方

シフト

9:00～18:00
9:00～17:00

※勤務時間備考／
実働7～8時間
休憩60分
残業は月に平均10時間程度

※休憩／60分

※勤務条件／
土日祝を月の半分以上出社必須

※勤務日数／5日～5日

※勤務曜日／月・火・水・木・金・土・日・祝

お仕事内容

サービスの解約をご希望のお客様からのお問い合わせ対応を行うコールセンター業務です。

■主な業務
・解約受付対応
・契約内容の確認
・料金やキャンペーンの案内
・引越しに伴う手続き対応
・契約内容変更の受付


■問い合わせ例
・月額料金を確認したい
・他社へ乗り換えるので解約したい
・支払いを忘れてしまったがどうすればよいか


■対応目安
・対応時間3～12分
・1時間あたり約3件


業務習得後は管理者業務にも携わります。

■管理者業務
・エスカレーション対応
・二次対応
・他部署連携
・事務処理


■職場環境
・在籍人数　約50名
・男女比率　男性5割、女性5割
・年齢層　　20代～50代
・管理者体制　SV1名、リーダー3名、オペレーター6名

チームで協力しながら業務を進める環境です。


■こんな派遣会社です
・来社不要の在宅でWEB登録
・履歴書不要のカンタン応募
・電話面談でお仕事紹介OK
・専属コーディネーターがしっかりサポート
・安心の高待遇！各種保険完備！特典多数
・給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能！


■5分で出来るカンタンWEB応募＆登録
Step1　Webで応募
Step2　Webで登録
Step3　電話やメールでお仕事のご案内
お家に居ながらお仕事決定！

お気軽にお問い合わせください。


■LINE公式アカウントあります！
【LINE ID】
@sigotorawest
【アカウント名】　
しごとら　四国九州沖縄

時給

時給1,600円～

福利厚生

【充実した福利厚生あり】
◆待遇 福利厚生
・ 前払い制度(規定あり)
・ 残業手当(1日8h以上、週40h以上対象)
・ 休日手当(月曜起算の週7日目対象)
・ 社員登用制度
・ 社会保険完備
・ 昇給制度
・ 有給休暇制度

◆保険関係
・雇用保険　初日加入
・社会保険　初日加入

◆関東ITソフトウェア健康保険組合
・ 通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが
当社の社会保険制度であれば2万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます。
・ 社会保険料率が安い！協会けんぽ比較
・ 定期健康診断あり
・出産の際、法定給付以外にも一時金あり
・保養施設が充実！
・旅行パックでお得に旅行
・スポーツジム、スポーツ施設もお得に利用
・ インフルエンザ予防接種費用補助
・ 常備薬を特別価格で購入
詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認


★備考
【勤務日】
・週5日勤務
・シフト制
・土日祝を月の半分以上出社


【施設】
・休憩室
・ロッカー
・冷蔵庫
・電子レンジ
・ポット
・自動販売機

【身だしなみ】
・私服OK
(Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK)
・茶髪OK
・ネイル・ピアスOK