株式会社アソシエ[オフィス系その他](時給1,200円～) うるま市 のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

パソコン画面を見ながら動作確認スタッフ

応募資格

【必須スキル】
★18歳以上の方(深夜業務があるため、例外事由2号による)
・Word、Excel、Outlook、Teamsなどの基本操作
・手順書に沿って正確に作業できる方
・長期で働ける方(1年以上)
・チームメンバーや顧客と円滑にやり取りできる方
・電話応対に抵抗がない方
・勤怠に責任を持てる方

【優遇スキル】
・運用監視業務の経験
・コールセンターやヘルプデスクなどのBPO業務経験
・電話応対や事務職の実務経験
・IT業界での職務経験(職種問わず)

＼こんな方にもオススメ♪／
◎未経験からIT業界にチャレンジしたい方
◎モクモク作業が得意な方
◎マニュアルに沿って丁寧に対応できる方
◎チームで協力しながら働ける方

シフト

＼シフト制♪／
9:00～18:00（実働8時間/休憩1時間）
17:00～翌2:00（実働8時間/休憩1時間）
深1:00～10:00（実働8時間/休憩1時間）

お仕事内容

【運用監視オペレーター業務】とは
「パソコン画面を見ながらチェックして、必要なことを入力・報告する」お仕事です！

◎対応はすべて手順書に沿って行うため、専門知識は不要！
◎常に2名以上の体制で安心♪
◎電話対応はほとんどありません(社内連絡程度)

【具体的には…】
◆サーバーの状態をチェック
→ お客様が使っているパソコンの心臓部であるサーバーが、正常に動いているかを確認します。

◆警告アラートが出たら確認＆入力
→ 「エラー」や「注意」の表示が出たら、内容を確認して専用のフォーマットに入力します。

◆決まった手順で対応(マニュアル完備)
→ トラブルがあったときは、用意されている手順書(マニュアル)を見ながら対応。

◆必要なら担当者に伝える
→ 自分で解決できない内容は、関係する人にエスカレーション(報告)します。
→これは「手順書通りに連絡するだけ」でOK。

◆作業の記録やレポートを残す
→ 「いつ・どんなことをしたか」を、ExcelやWordに記録します。

時給

時給1,200円～

福利厚生

▼給与即払い・日払い・週払い(規定有)
▼社会保険完備(労働時間など一定の条件を満たす場合)
▼健康診断・ストレスチェック(年1回)
▼扶養範囲内勤務の相談OK
▼有給休暇制度(勤務6ヶ月後)
▼相談窓口(就業中のスタッフの皆さんをサポート)
▼産休(産前・産後休暇)育休(育児休暇)