株式会社アソシエ[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,300円～) 宜野湾市 のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

WEB操作のご案内オペレーター

応募資格

【必須スキル】
・コール/接客経験がある方
(テクニカルサポートのコール経験がある方活躍中！)
・基本的なPCスキルに問題がない方
(コピペなどのショートカット使用可・1分間120文字程度の入力か・スマホの操作に慣れている方)

【その他】
・コミュニケーションに自信のある方
・協調性
・社会人としてのマナーがある(勤怠等)

シフト

9:00～18:00 (実働8時間/休憩1時間)
※遅番シフト（13:00～22:00）あり／将来的に入れる方も是非

お仕事内容

中古車情報サイトの広告掲載をご利用中の中古車販売店さまからのお問い合わせ対応(電話・メール)を行います。システム管理画面の操作案内が中心です！

【主な問い合わせ例：電話での操作アシスト】
・ログイン方法
・画像の掲載方法
・掲載テキスト(文字)の修正方法など

【電話対応の流れ】
・販売店さまから電話・メールでお問い合わせ
・内容をヒアリングし、マニュアル／回答集を確認しながらご案内
・ご案内した内容を記録(対応履歴の入力)
・折り返し回答が必要な案件は進捗管理し、再度ご連絡

※サービスに関わる複数業務を担当する可能性があります。

【対応件数の目安】
・電話：1時間あたり 3～4件
・メール：1日 5件程度

時給

時給1,300円～

福利厚生

▼給与即払い・日払い・週払い(規定有)
▼社会保険完備(労働時間など一定の条件を満たす場合)
▼健康診断・ストレスチェック(年1回)
▼扶養範囲内勤務の相談OK
▼有給休暇制度(勤務6ヶ月後)
▼相談窓口(就業中のスタッフの皆さんをサポート)
▼産休(産前・産後休暇)育休(育児休暇)