株式会社ワールドスタッフィング　大阪営業所[日払い](テレフォンオペレータ・カスタマーサポート)(時給1,400円～) 神戸市中央区 などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

コールセンター・データ入力

応募資格

＊＊オフィスワーク未経験歓迎＊＊
事務・コールセンター未経験OK！

数名のオペレーターに1名リーダーさんがついており、
・問い合わせ内容の解決策がわからない
・クレームにどう対応したらいいかわからない
そんな時は電話を保留にして、
リーダーさんに相談、対応を交代することができます！

また研修期間で座学での知識習得はもちろん、
実践形式での研修もあります！

研修期間が終わっても、日々の業務の中で
フィードバックを受けることできますので
少しづつ業務に慣れていけばOKです.*

＊＊いろんなスタッフが活躍中＊＊
20代～40代50代のミドル層(中高年層)の
男女ともに活躍中！

＊＊アルバイト・パートから派遣デビューOK＊＊
＝＝派遣ならではのメリットは？＝＝
・日払いサービスあり！
　アプリで申請、翌日給料GETできます！
　(週2回/規定有)
・勤務開始後もあなたの就業をサポート！
　職場での不安や新しいお仕事を紹介して欲しい！など
　気軽にご相談ください！

シフト

9:00-21:00の間で実働7時間～勤務可
　シフト例）9:00-18:00、10:00-18:00、12:00-21:00など

＊週4日～勤務
　（土日含むシフト制、土日祝休みは応相談）
＊入社日相談OK！即日勤務もご相談ください
＊長期勤務のお仕事です
※時間外労働：無

お仕事内容

＊ … * … ＊ … * …＊ … * … ＊… * …＊… * …＊

　「コールセンターのお仕事ってどんな感じ‥？」

＊ … * … ＊ … * …＊ … * … ＊… * …＊… * …＊

「ヘッドセット」という
ヘッドフォンとマイクが一体化した機器をつけて
お客様とやりとりをしていただきます！

＝＝＝＝　お仕事の主な流れを3STEPでご紹介　＝＝＝＝

1)問い合わせ内容の確認
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お客様の現在の状況や、どのようにしたいのかを
詳細にヒアリングをお願いします！
ヒアリング項目はトークスクリプトにありますので
そのとおりに聞いていけばOKです◎

2)問合せ内容の解決策を専用システムで検索、
　 その結果をお伝え
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1)でヒアリングした内容を元に
お客様が困っている状況を解決できる方法を
専用システムを使って探し、
その結果のお伝えをお願いします！
　
3)対応履歴をシステムにこつこつ入力
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お電話が終わった後、お客様とどんなやりとりをしたか、
どういった案内をしたかをシステムに入力します！
入力している間は電話はとらなくてOKですので
自分のペースで入力できます♪

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数名のオペレーターに1名のリーダーさんがついており、
困ったときはリーダーさんにスグ相談ができます♪

だから
・問い合わせ内容の解決策がわからない
・クレームになってしまいどう対応したらいいかわからない

そんな時は電話を保留にして、
リーダーさんに相談、対応を交代することが
できますのでご安心ください◎

また研修期間で座学での知識習得はもちろん、
実践形式での研修もありますので
いきなり電話対応する、ということはありません！

研修終了後も、日々の業務の中でフィードバックを受けて
少しづつ業務に慣れていけばOKです◎

「ここをもっと詳しく知りたい！」
「具体的にどんな求人があるの？」
「こんな条件で働ける求人あるかな」　‥など
少しでも興味をもっていただけましたら
まずはお気軽にご応募ください*＊

時給

時給1,400円～

福利厚生

交通費支給(上限2万円/月)
日払い・週払い・月払い可能
教育制度
労災保険
雇用保険
厚生年金
健康保険
応募時履歴書不要
研修制度あり
残業手当あり