株式会社かんでんCSフォーラム[営業・コールセンター](時給1,450円～) 大阪市中央区 ★大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

／入社日は2月10日（火）or 3月3日（火）から選択可能♪10名の新メンバー大募集♪充実した研修と手厚いサポート体制で未経験の方も安心して働けます☆彡＼★プライベート重視派...

応募資格

日払い・週払いOK、シフト制、平日のみOK、時間・曜日相談OK、扶養控除内OK、週3日からOK、1日6時間以内OK、16時前退社OK、17時前退社OK、9時以降勤務開始OK、残業なし、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、学歴不問、髪色自由、ネイルOK、ピアスOK、服装自由、履歴書不要、Web面接OK

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　未経験からのチャレンジ大歓迎♪

　手厚いサポート体制でスキルが身につく！

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パソコンの基本操作ができる方

（文字入力が出来る程度でOK)



★こんな方におすすめ★

「長期で安定して働きたい」

「プライベートと両立しながら働きたい」

「コミュニケーション力を活かして働きたい」



★以下の方も大歓迎★

・コールセンター未経験の方

・接客、販売経験のある方

・フリーターの方

・主婦（夫）の方

・新卒、第二新卒の方

・ハローワークでお仕事探し中の方

シフト

＜8：55～18：00の間のシフト制＞

(1)08：55～18：00（実働8時間5分／昼休憩1時間）

(2)08：55～17：00（実働7時間5分／昼休憩1時間）

(3)08：55～16：00（実働6時間5分／昼休憩1時間）

(4)08：55～13：00（実働4時間5分）

(5)10：55～17：00（実働5時間5分／昼休憩1時間）

(6)10：55～15：00（実働4時間5分）

※(1)(2)は別途15分の有給休憩1回あり

※10分以内の小休憩はどのシフトでも適宜取得OK



＜勤務条件＞

★週3日～OK

★扶養内勤務OK

★シフト組み合わせ、上記以外のシフト相談OK

★残業ほぼナシ



＜休日＞

土日祝含むシフト制



★土日祝休み相談OK

★お休み希望は月5日までOK

※上記と別にシフト希望（9～12時、12～16時など）が3日分出せます。

★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）

お仕事内容

▼業務内容

＼大手通信会社のコールセンター／



インターネットサービスをご利用中のお客さまからの

解約に関する電話受付をお願いします。



▼具体的には…

「解約手続きをしたい」

「解約時に掛かる費用を教えてほしい」など



※慣れてきたら…

適性や業務の習熟度に応じて、

解約理由に合わせたサービス継続の提案や、

お得な割引き提案などを行っていただくこともあります。



▼対応件数について

※最初は1時間あたり2件、

　慣れてきたら3件の対応を目指していただきます。



※一部、折返しなどの発信対応あり



▼安心ポイント

◎ノルマやセールスなし！

◎マニュアル＆トークスクリプト完備！

◎音声の自動文字起こし機能や表計算ツールあり！

　入力作業は、ほぼありません◎



※ゆくゆくは、在宅勤務の選択も可能です（条件あり）



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【配属先の情報】

◎66名のチーム（うち管理者7名）

◎男女比は3:7で男女ともに活躍中

◎20～50代まで幅広く活躍中（平均年齢41歳）



風通しがよく、コミュニケーションが活発な職場です！

目安箱を設置したり、センター長のお悩み相談室なども受け付けています。

定期的にお菓子配りなど楽しいイベントも実施しており、

日々楽しく働けるような工夫も行っています♪



未経験で入社し、管理者になった方もたくさんいます★



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【入社日】

2月10日（火）もしくは3月3日（火）



【募集人数】

10名

※定員に達し次第、募集を終了いたします。



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＜研修について＞

（2月10日入社の場合）

2/10（火）～3/19（木）で行います。



【期間】2/10（火）～2/27（金）、3/5（木）、3/11（水）、3/19（木）は座学研修のため出勤

　　　　※2/28以降シフト制でOJT研修

【時間】10：00～17：00（復習時間：9時～10時、17時～18時※参加自由）

　　　　※入社日は9：00～18：00

【休み】2/18（水）、土日祝（2/27まで）



（3月3日入社の場合）

3/3（火）～4/6（月）で行います。



【期間】3/3（火）～3/18（水）、3/24（火）、3/30（月）、4/6（月）は座学研修のため出勤

　　　　※3/19以降シフト制でOJT研修

【時間】10：00～17：00（復習時間：9時～10時、17時～18時※参加自由）

　　　　※入社日は9：00～18：00

【休み】3/11（水）、土日（3/18まで）



★研修中（復習時間含む）も同時給1450円

★座学→フォロー研修＋OJT→習熟状況に合わせてデビュー！

　デビュー後も1人での対応が難しい場合は、管理者がサポートします◎

　毎月フォロー研修も実施するので安心です！

時給

時給1,450円～

福利厚生

交通費支給、社会保険完備、家庭の事情で休み相談OK、産休・育休制度あり