株式会社かんでんCSフォーラム[一般事務](時給 1450円〜1…) 大阪市中央区 淀屋橋駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

勤務期間：長期【3ヶ月以上】仕事内容：【業務内容】＼大手通信会社のコールセンター／インターネットサービスをご利用中のお客さまからの解約に関する電話受付をお願いします。＜具体的...

応募資格

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　未経験からのチャレンジ大歓迎♪
　手厚いサポート体制でスキルが身につく！
＼

パソコンの基本操作ができる方
（文字入力が出来る程度でOK)

★こんな方におすすめ★
「長期で安定して働きたい」
「プライベートと両立しながら働きたい」
「コミュニケーション力を活かして働きたい」

★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験のある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒、第二新卒の方
・ハローワークでお仕事探し中の方

シフト

週3日~週5日
08:55〜18:00／08:55〜16:00／08:55〜13:00／10:55〜17:00／10:55〜15:00

お仕事内容

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
【業務内容】
＼大手通信会社のコールセンター／

インターネットサービスをご利用中のお客さまからの
解約に関する電話受付をお願いします。

＜具体的には…＞
「解約手続きをしたい」
「解約時に掛かる費用を教えてほしい」など

※慣れてきたら…
適性や業務の習熟度に応じて、
解約理由に合わせたサービス継続の提案や、
お得な割引き提案などを行っていただくこともあります。

▼対応件数について
※最初は1時間あたり2件、
　慣れてきたら3件の対応を目指していただきます。

※一部、折返しなどの発信対応あり

▼安心ポイント
◎ノルマやセールスなし！
◎マニュアル＆トークスクリプト完備！
◎音声の自動文字起こし機能や表計算ツールあり！
　入力作業は、ほぼありません◎

※ゆくゆくは、在宅勤務の選択も可能です（条件あり）

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【配属先の情報】
◎66名のチーム（うち管理者7名）
◎男女比は3:7で男女ともに活躍中
◎20～50代まで幅広く活躍中（平均年齢41歳）

風通しがよく、コミュニケーションが活発な職場です！
目安箱を設置したり、センター長のお悩み相談室なども受け付けています。
定期的にお菓子配りなど楽しいイベントも実施しており、
日々楽しく働けるような工夫も行っています♪

未経験で入社し、管理者になった方もたくさんいます★

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【入社日】
2月10日（火）もしくは3月3日（火）

【採用人数】
10名
※定員に達し次第、募集を終了いたします。

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【研修について】
（2月10日入社の場合）
2/10（火）～3/19（木）で行います。

【期間】2/10（火）～2/27（金）、3/5（木）、3/11（水）、3/19（木）は座学研修のため出勤
　　　　※2/28以降シフト制でOJT研修
【時間】10：00～17：00（復習時間：9時～10時、17時～18時※参加自由）
　　　　※入社日は9：00～18：00
【休み】2/18（水）、土日祝（2/27まで）

（3月3日入社の場合）
3/3（火）～4/6（月）で行います。

【期間】3/3（火）～3/18（水）、3/24（火）、3/30（月）、4/6（月）は座学研修のため出勤
　　　　※3/19以降シフト制でOJT研修
【時間】10：00～17：00（復習時間：9時～10時、17時～18時※参加自由）
　　　　※入社日は9：00～18：00
【休み】3/11（水）、土日（3/18まで）

★研修中（復習時間含む）も同時給1450円
★座学→フォロー研修＋OJT→習熟状況に合わせてデビュー！
　デビュー後も1人での対応が難しい場合は、管理者がサポートします◎
　毎月フォロー研修も実施するので安心です！

時給

時給 1450円〜1650円

福利厚生

＜充実の待遇・福利厚生＞
◆週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり）
◆有給休暇あり(昨年度の取得率93.4％)
◆産休・育休制度あり
◆昇給
◆研修制度
◆交通費全額支給
◆残業手当(1分単位で支給)
◆社保完備(関電保険加入)
◆正社員登用制度
◆国家資格などの合格祝金制度
◆人間ドック助成制度(条件あり)

＜職場環境＞
◆大阪城の見えるキレイな高層ビル
◆建物内にコンビニあり
◆食堂あり
◆休憩室あり
◆冷蔵庫/電子レンジあり
◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり
◆畳スペースなどあり
◆ロッカー個人貸与（鍵付き）
◆防犯カメラあり
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）

＜身だしなみ＞
◆服装自由
◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK）
◆ネイル、ピアスOK