株式会社ベルシステム24[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,500円～) 札幌市中央区 札幌市営地下鉄南北線 さっぽろ駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

コールセンター

応募資格

※コールセンターでのSV経験が1年以上ある方
◆その他資格は不問
◆PCスキル：文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)◆Excel基本操作・関数・ピポットテーブル、Word、PowerPoint基本操作・資料作成

シフト

勤務時間が選べる！
9:00～18:00、9:30～18:30、11:30～20:30（各休憩60分）

◎残業は月10～20h程度（1分単位で給与計算）

＜研修について＞
開始日は希望に合わせて調整します！
研修は平日のみ12日間、9:30～18:30で実施

お仕事内容

＼衛星放送コールセンターでのお問合せ対応と現場サポート／
衛星放送に関するコールセンター業務です。
状況に応じて、SV業務と電話対応を切り替えて対応します。

【お問合せ内容】
・支払い方法の変更
・加入・解約のご相談
・対応内容のデータ入力 など
エンタメを楽しみにお電話される方が多く
比較的フランクな雰囲気で対応できます。

【現場を支える管理者業務】
オペレーターが安心して対応できるよう、
質問対応や二次対応、資料作成などを行います。

・オペレーターからの質問対応
・管理者(SV)のサポート
・スタッフの一時評価・面談 など
SV業務と電話対応は、状況に応じて切り替えます。

【働きやすさを大切にした環境】
日々コミュニケーションを取りながら、
現場全体で「働きやすい雰囲気」を作る職場です。

・丁寧な業務研修あり
・動画研修で自分のペースで学習可能
・SV複数名体制で相談しやすい
チームワークを大切に、無理なく続けられる環境です。

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本募集は、ベルシステム24の関連会社である株式会社スカパー・カスタマーリレーションズへの入社となります。
※選考・採用手続きはグループ会社のベルシステム24が担当いたします。

時給

時給1,500円～

福利厚生

●社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
●定期健康診断あり
●福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション)
●正社員登用制度あり
●土日手当てあり
●服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK
●映画やスポーツも楽しめる、衛星放送の無料視聴制度あり