株式会社沖縄コールスタッフサービス[日払い](一般事務・営業事務)(時給1,200円～) 宜野湾市 のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

商品お問合せ対応業務

応募資格

【必須】
・PC基本操作
・フルタイム勤務可能な方
・コールセンターにてテクニカルサポートまたはカスタマーサポート経験のある方(アウトバウンド経験あり)

【優遇】
・残業可能な方
・ゴルフや車の知識がある方

◇初めての方～ミドル層の方も活躍中

シフト

9:00～18:00
※実働8時間勤務

お仕事内容

【お問合せ対応業務】

1)スポーツ用品の受注処理、商品に関する問合わせ対応を行う業務
2)商品の買取査定処理、査定に関する問合わせ対応業務

＜電話対応の流れ＞
・お客様より電話またはメールにて、申込or問合わせが入る
・申込or問合わせ内容を確認(ヒアリング)し対応する
・各管理ツールへの入力処理、必要であればクライアントへエスカレーションを行う
・対応内容を記録に残す

＜管理業務について＞
・OPからの手上げ対応
・クライアントへのエスカレーション対応
・クライアント確認・連携・調整対応
・日々の進捗管理
・シフト調整
・現場フォロー

＜1日当たりの対応件数の目安＞
・電話：20件程度
・メール：20件程度
・その他申込処理：10件程度

新たに立ち上がった新チームでのお仕事となります。
今後も新規業務を受け入れ、チーム規模拡大が見込まれております。

・残業発生時は100%支給！15分単位での時間管理。
新規業務の立ち上げメンバートしてスタートして頂きます。研修開始は9/25からになります。

時給

時給1,200円～

福利厚生

・日払い(週払い/規定有)＋月払い
・昇給あり
・車通勤OK(当社規定有)/無料駐車場完備
・丁寧な研修・サポートあり
・社会保険完備(規定の時間以上の場合)
・服装自由・染髪・ネイルOK
・個人ロッカーあり
・休憩室・食堂完備(冷蔵庫・レンジ・自販機あり)/お弁当持参OK
・お得なお弁当販売あり(250円～400円)
・社員登用あり
・受動喫煙防止措置に関する事項:分煙