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キャリアバンク株式会社の求人は過去掲載情報です
キャリアバンク株式会社 [総務・人事・労務] 札幌市北区 [求人ID:360874141]のバイト・アルバイトの求人情報
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- 年収3270000円~3790000円
- 北海道札幌市北区
- JR札幌駅
お仕事ID: EX-360874141
募集要項
- 応募資格
- ・コールセンターまたはカスタマーサポート業界(ヘルプデスク/コンタクトセンター)でのSV経験が1年以上【契約期間】詳細:雇用期間:雇用期間の定めなし 歓迎要件・IT業界におけるテクニカルサポートのご経験・社内情報システムスタッフのご経験求める人物像・変化することが当たり前の風土の中で、変化を楽しむことができる素養がある方・柔軟な思考や分析能力があり、物事を客観的かつ大局的に理解することができる方・多角的な目線で課題を捉え、粘り強く課題解決を先導していくことができる方・会社の適切な運営のために他部署との折衝ができる方・現状とあるべき姿のギャップをポジティブにとらえ改善できる方
- シフト
- 9:00~18:00
(1日の実働 実働8時間)
休憩時間:60分
- お仕事内容
- ご担当いただく窓口の業務が円滑に運営されるよう、様々な下記タスクをおこなっていただきます。
【具体的には】
・案件運用:問い合わせ対応やエスカレーションの対応、マニュアル作成
・メンバー教育・管理:相談・質問への対応、顧客満足度を向上させるための対応・ノウハウのトレーニング
・進捗・課題の整理・報告:クライアントとの定例参加・各種報告
【プロジェクト例】
・クライアント企業内の社内ヘルプデスク
・ソフトウェアおよびWebシステム(SaaS系ツールなど)に関するカスタマーサポート
今回配属予定の札幌拠点は、約70名で構成されております。
今後、成長率を維持し業績を拡大していくにあたり、適切なデリバリ運営環境の維持ができる人材が必要となるため、SV候補者として働いていただく方を募集しております。
業務内容の変更範囲
会社の定める範囲
学歴:不問
定年制:有
定年年齢:70歳
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※なお、誠に恐れ入りますが、過去にご応募されたことのある求人企業へ、
弊社から重ねて推薦することはできかねますので、あらかじめご了承ください。
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コンタクトセンター SV候補/完全週休2日制/社会保険完備/交通費支給/札幌市北区/42326
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当社は、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100%出資のIT企業です。
2015年に高知県で設立されて以来、顧客と地域の課題解決をミッションに掲げ、現在約300名体制へと成長。毎年増収増益の安定した成長を続けています。
経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みを次々に提供しています。
そんな弊社ですが、今後のまず1つの通過点として、4年で売上高50億円を目指しています。実現するうえで、年間数百名の採用やリテンションマネジメントの促進が必要です。
急成長に伴い、人事体制が追い付いていない部分も数多くあり、本ポジションでは将来的にその課題ごとの施策立案から打ち手の実行~改善に取り組んでいただきたいと考えております。
まずは、これまでの採用経験を活かして、一緒に人事労務グループを強化していただけませんか?
★推奨ポイント★
・SHIFTの100%グループ企業だが、組織風土や制度は当社独自で作っていくため、裁量が大きい。
・これまでの経験、知見を活かして組織を強くしていくことが可能。
勤務地:
北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 札幌クレストビル3階
アクセス:
JR札幌駅
就業場所(変更範囲):会社の定める場所
- 給与
- 3,270,000円~
- 福利厚生
- 各種社保完備 服装自由(業務によっては、スーツの着用をお願いする場合があります。)、資格取得支援・手当あり、定期健康診断、予防接種費用負担、書籍購入補助、確定拠出年金制度 通勤手当:有 【加入保険】 雇用保険,労災保険,厚生年金,健康保険
当社は、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100%出資のIT企業です。
2015年に高知県で設立されて以来、顧客と地域の課題解決をミッションに掲げ、現在約300名体制へと成長。毎年増収増益の安定した成長を続けています。
経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みを次々に提供しています。
そんな弊社ですが、今後のまず1つの通過点として、4年で売上高50億円を目指しています。実現するうえで、年間数百名の採用やリテンションマネジメントの促進が必要です。
急成長に伴い、人事体制が追い付いていない部分も数多くあり、本ポジションでは将来的にその課題ごとの施策立案から打ち手の実行~改善に取り組んでいただきたいと考えております。
まずは、これまでの採用経験を活かして、一緒に人事労務グループを強化していただけませんか?
★推奨ポイント★
・SHIFTの100%グループ企業だが、組織風土や制度は当社独自で作っていくため、裁量が大きい。
・これまでの経験、知見を活かして組織を強くしていくことが可能。
勤務地:
北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 札幌クレストビル3階
アクセス:
JR札幌駅
就業場所(変更範囲):会社の定める場所
- 企業名・店名
- キャリアバンク株式会社
- 事業内容
- 1.人材派遣事業 2.メディカル事業 3.アウトソーシング事業 4.人材派遣関連事業(関東) 5.人材紹介事業 6.再就職支援事業 7.教育・研修 8.BPO事業 9.日本語学校運営事業 10.その他
- カテゴリー
- 総務・法務・人事・採用
- 職種
- 総務・人事・労務
- 雇用形態
- 正社員
- 所在地
- 北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 札幌クレストビル3階
- 掲載期間
- 2025-12-24 〜 2026-03-24
面接時アドバイス
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このお仕事・求人は北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 札幌クレストビル3階にあります。
最寄駅はJR札幌駅ですので、面接の際には自宅からの通勤時間・交通情報などに注意しつつ、勤務地も地図で調べておくことをお勧めいたします。
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