株式会社ウィルエージェンシー[テクニカルサポート](時給1,800円～) 千代田区 東京駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

Windows11 Updateに関わるお問合せ対応■業務内容・ヘルプデスク立ち上げ・パイロットPhase - QA対応　- 不具合情報収集　- 不具合対策検討・本番展開/...

応募資格

ヘルプデスクのご経験

シフト

11時30分 - 20時00分
11:30～20:00,9:00～17:30,10:00～18:30

お仕事内容

Windows11 Updateに関わるお問合せ対応
■業務内容
・ヘルプデスク立ち上げ
・パイロットPhase
- QA対応
　- 不具合情報収集
　- 不具合対策検討
・本番展開/アフターフォローPhase
- 業務期間中におけるFutureUpdateに関するお問合せ受付
- お問合せ内容の切り分け
- 手順書やマニュアルなどのナレッジにもとづく一次回答
- 関連部門へのエスカレーション
- 対応履歴管理、ナレッジ管理
- 日本語の手順書の英語化
- 会議体への参加、対応実績報告

※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります
・20代、30代、40代、のスタッフさん活躍中！
・この案件はハローワークには掲載しておりません。
・アルバイト（バイト）、パートご希望の方もご相談ください。
・新着の案件をご希望の方もご相談ください。
通勤便利の大手町直結とほ5分。皇居の近く。大手企業でのwin11に関するヘルプデスク

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時給

時給1,800円～

福利厚生

●福利厚生
◆お給料は、前払い（規定あり）・月払いから自由に選択可能☆
◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象）
◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象）
◆有給休暇
◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金)
◆関東ITソフトウェア健康保険組合
・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等）
・提携スポーツクラブの利用割引
・格安の保養施設、旅行パックの割引制度