株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ[テレフォンオペレーター(テレオペ)]([契]時給1,600…) 尼崎市 東海道本線 尼崎駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

JR西日本をご利用されるお客様からのお問い合わせに対応するコールセンターでオペレーターをサポートするSVをお任せいたします。サポート体制や福利厚生、休憩室などの設備も充実、未...

応募資格

＜業務未経験OK！＞

■必須条件
・夜勤対応が可能な方
・社会人経験1年以上お持ちの方

■歓迎
・顧客折衝のお仕事経験のある方
・コールセンター経験のある方
・管理者の経験のある方
　(店長職、リーダー職等)

シフト

[契]07:50～22:30
上記の時間帯の中で
実働8時間のシフトと
宿泊を伴う勤務があります。
※シフトによる1ヶ月の変形労働時間制

■休憩：1時間
■残業：10時間/月
■夜勤は仮眠あり：5時間
　個室で快適な環境で仮眠できます◎

■前月提出の希望を基にシフト作成
■泊まり勤務は月に5回程度
　泊まり勤務後の勤務日はきちんと配慮致します！


《宿泊シフト例》

【1】9:00～18:00、20:00～24:15、5:15～9:00
休憩：8時間
※仮眠休憩（24:15～5:15）+3時間

【2】10:00～19:00、21:00～24:15、5:15～10:00
休憩：8時間
※仮眠休憩（24:15～5:15）+3時間

【3】21:00～24:15、5:15～10:00
休憩：5時間
※仮眠休憩（24:15～5:15）

お仕事内容

コールセンターのSVの
お仕事をお任せします。

JR西日本をご利用されるお客様の
お問い合わせ対応を行うオペレーターの
サポート、教育のお仕事です。

資料にない対応などで困った際も
オペレーターの気持ちや心境に寄り添い
スムーズかつ的確に回答できるようサポート！

新入社員のOJTや研修講師も担当いただき
コールセンター全体の応対品質向上に
努めていただきます。

駅などの関係個所との連携で
一部架電もあります。

SV1名で約6名～8名の
オペレーターをサポートします。
SVの在籍：80名程

オペレーター業務の後
OJTを通じてSV業務をお任せします！

経験を活かして
キャリアアップもできる環境です。

時給

時給1,600円～

福利厚生

＼大手企業グループの特性を活かした充実の内容です♪／

◆社会保険完備
（雇用、労災、健康保険、厚生年金）
◆通勤手当支給
（月4万円まで　支給基準は就業規則による）
◆定期健康診断
◆人間ドック補助※
◆インフルエンザ予防接種補助
（上限4,000円　2024年度実績）
◆団体定期保険
（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
◆ジェイアールウエスト倶楽部
（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
◆JR西日本グループ共済会
（旅行・宿泊施設の割引利用など）
◆休憩室利用
（冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー、置き型社食利用可）
◆誕生日祝い金※
（誕生月の給与にて支給）
◆誕生日休暇※
（誕生月に有給休暇1日分付与）
◆健康診断休暇※
（定期健康診断受診月に有給休暇1日分付与）
◆有給休暇
（入社6ヶ月経過後から）
◆慶弔休暇
◆JR西日本持株会制度※
◆財形貯蓄制度※
◆企業型確定拠出年金制度（加入条件あり）※
◆ビル内にコンビニあり
◆自転車通勤OK（諸条件あり）
◆正社員登用実績あり

※入社1年経過後から