株式会社KCSソリューションズ[テレフォンオペレーター(テレオペ)]([派遣]時給1,50…) 大阪市中央区 Ｏｓａｋａ Ｍｅｔｒｏ中央線 堺筋本町駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【業界最大手！】マンションの宅配ロッカー利用者の問合せ対応を行うコントロールセンターでのお仕事です。【研修制度もしっかり！】商品知識・システムの操作方法・電話応対など2ヵ月の...

応募資格

学歴　　　：不問
必要な経験：PCキーボード入力（タッチタイピングができれば尚よし）
　　　　　　※Excel、Wordの利用はなし

◆電話応対・オペレーター業務経験者歓迎！
◇スーパーバイザー業務経験者歓迎！
◆異業種・未経験者も大歓迎！
◇販売や接客など、人と接する仕事をしていた方、歓迎！
＼利用者様の問題を一緒に解決し、「ありがとう」と言われる仕事です／

シフト

[派遣]09:00～18:00、10:00～19:00、11:00～20:00
下記４パターンを組み合わせた週５日のシフト勤務となります。（シフトは前月中に調整の上決定します。）
【1】9：00～18：00
【2】10：00～19：00　
【3】11：00～20：00　
【4】12：00～21：00
いずれも休憩1時間、実働8時間、残業なし

お仕事内容

＜コールセンター業務＞
・宅配ロッカー利用者からの受電対応
　具体的には…
　　　利用方法の問い合わせ
　　　登録削除方法
　　　カードキー等の紛失時の再発行
　　　緊急時の本人確認を含む対応
　　　アラーム発報時の対応（メンテナンス会社への連携）
・一人あたり1日の平均対応件数：50件～60件
・専用システムを用いて応答履歴の入力、遠隔操作対応
・同センタ内スタッフ間での情報共有
……・……・……・……・……・…………・……・……・……・……・……・……・……

※業務の変更範囲:変更なし
※契約更新：有（初回のみ２ヶ月間の契約、以後3ヶ月更新で継続）

時給

時給1,500円～